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Ivanti Neurons Digital Assistant

AI‑Powered Virtual Agent

这个由对话式 AI 驱动的客服专员可自动快速解决员工的问题和请求,确保让员工感到满意。

重新定义员工在工作中获取帮助的方式

借助 AI 驱动的虚拟助手,提高员工的工作效率和满意度,提供卓越的员工体验。

面向服务管理的对话式 AI

弥合 AI 和人类语言之间的差距,实现自助服务自动化,并在整个组织中提供个性化体验。

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增强每个人的服务交付体验

为您的员工迅速提供回答、及时提供帮助和通知,并在整个过程中提供持续指导。

降低呼叫工作量

将资源从例行任务中解放出来,投入到战略性项目中去。

高效自助服务

推动无接触自动化答疑解难服务

提高满意度

实现员工所期望的消费者般服务体验。

加快采用

提供个性化的答疑解难服务。

集成式工作流

无需对您现有的 ITSM 工具使用方式做出更改。

加快价值实现

数十亿计的话语现成可用,并且还能够不断学习继续变好。

自动化不仅限于 IT 部门

在 14 个部门以 9 种语言提供自助服务。

准确选择服务路径

获取优化服务交付策略所需的数据,并提高采用率和解决率。

立即体验

您准备好提高员工满意度和生产效率同时降低成本了吗?

我们乐于告诉您如何实现。