如果能够借助人工智能和自动化提升服务与资产管理，并将其覆盖范围扩展到整个组织，从而应对企业面临的最关键挑战，会带来怎样的价值？
借助 Ivanti 的 ITSM Enterprise Premium 解决方案包，您可以转型并优化服务管理，将员工敬业度提升到新水平，并通过覆盖整个组织的无缝、安全体验，消除 IT 与安全运营之间的摩擦。
可扩展至 IT 及其他领域的解决方案
通过提供全面、易用的自助服务体验，提升组织效率并保持员工敬业度。
提升服务管理
通过在整个组织中扩展智能、响应迅速且由自动化驱动的服务与资产管理，转型您的服务管理流程。将主动式和预防性服务管理策略从 IT 服务台扩展到项目、成本和风险管理。
优化员工敬业度
通过覆盖整个组织的直观、一致的服务管理体验，为员工赋能。帮助 IT 人员摆脱日常任务，减少在可预测、可预防问题上浪费的时间，将精力转向战略优先事项。将数字体验衡量和智能自动化纳入服务管理策略，最大限度提升员工敬业度。
协同 IT 与安全运营
打破导致效率低下和疏漏的安全与 IT 运营孤岛。利用集成的检测、响应和工作流能力减少摩擦，使两个团队能够高效、有效地协作，专注于更具战略性的优先事项。
将服务管理提升到新水平的功能
借助智能、自动化和扩展到 IT 之外的工作流转型运营，为整个组织推动关键成果。
IT 运营管理与安全问题解决
利用最佳实践，跨团队管理并自动修复漏洞、安全事件和事故。
全面发现与资产生命周期管理
借助准确的 CMDB，并访问有关设备的最新详细信息，将核心业务服务中断最多减少 70%，并快速解决客户问题。
自我修复 AI
利用自动化机器人持续监控潜在设备问题和漏洞，在它们危害您的环境之前进行标记，甚至自动解决。
低代码/无代码解决方案
无需高度专业的开发能力即可进行调整。借助契合当前需求的解决方案，降低总支出。
用户情绪
使用自动化调查以交互方式收集用户反馈，帮助您了解并改善员工体验。
自动化企业流程
通过自动化提升整个企业服务管理的效率和成效。释放员工时间，让他们专注于更具战略性的任务，同时提高准确性和一致性。
零影响故障排除
通过远程控制工具和自动化机器人，在服务台分析师工作区首次接听时即可诊断并解决终端用户设备问题。
可付诸行动的洞察
通过基于角色的仪表板监控服务管理、质量和承诺履行情况。
为智能互联企业选择合适的解决方案
该ITSM Enterprise Premium 解决方案包包含所有核心服务与资产管理能力，以及关键战略流程，并为非 IT 工作流、智能自动化和数字员工体验 (DEX) 管理提供服务支持。
