数字化员工体验不应只是一个指标。它反映了端点在实时管理、保护和修复方面的成效。IT 和安全团队掌控着数字化体验的塑造方式。作为我们的自主端点管理 (AEM) 平台的一部分，Ivanti 的数字化体验功能可为您提供所需数据，帮助您洞察整个环境中的运行状况并快速采取行动。
发现
设备、应用清单、性能、使用情况。
提供安全、情境化且高效的员工体验
面向数字化员工体验的实时洞察
聚合并监控您所管理端点上的使用、性能和安全信号。这将创建一个可信的数据层，供自动化流程采取行动，从而在问题升级之前推动修复。
实时了解并改善数字化员工体验
不止于工单后的调查。我们的自主 Neurons 机器人可与员工实时互动，捕获技术在当下的实际表现。这些信号会反馈到您的数据中，为您的团队提供更早采取行动所需的情境。
通过 DEX 评分衡量并优化数字化员工体验
借助一致的评分模型，衡量不同设备和用户的数字化体验。建立清晰基准，跟踪长期趋势，并在生产力下降发生前进行预测。DEX 分数将运营数据与体验结果相连接，让改进成效可衡量。
使用自主 DEX 软件主动解决问题
通过智能且按优先级排序的修复指导，实时呈现问题，在可见性与行动之间形成闭环。应用自主修复后，问题可在工单创建之前得到解决。
自愈端点，持续优化数字化体验
自主机器人可监控端点，自动检测、诊断并修复问题，无需人工干预。计划性修复机器人会按持续节奏管理目标设备组中的端点，在用户感知到影响之前减少中断。
总有一款机器人适合这项任务。
认识设备体验调查机器人
主动了解用户设备的运行情况，帮助您更清晰地掌握他们遇到的未报告问题。
Jesse MillerIT 专员Southstar Bank
我们不需要打扰最终用户和他们的日常生活。我们正在给他们提供更好的生活质量。作为一家社区银行，我们对此深感自豪——我们希望向员工和客户提供这种社区体验。这正是我们希望为自己和每个人实现的目标。
特性与功能
在需要时部署所需功能
Ivanti Neurons 平台可融入您的现有生态系统，并立即开始创造价值。该平台旨在作为自主端点管理框架的一部分运行。扩展您现有的 Ivanti 解决方案，或连接当前生态系统，从第一天起就将端点智能转化为可衡量的体验成果。
实时设备智能
查询每个端点，实现全面的运营感知。
统一可见性
通过覆盖所有设备、用户和应用的 360 度视图，实现完整、可信的可见性。
自愈
自主机器人可持续检测、诊断并主动解决问题。
一致体验
安全管理所有设备。
DEX 分数
在整个生态系统中获取实时 DEX 评分、趋势和基准洞察。
应用洞察
智能且具备情境感知的软件和云洞察。
预测分析
在体验下降趋势演变为生产力中断之前将其呈现出来。
自动化操作
定义并执行 XLA，使端点性能与员工期望的无缝数字化体验保持一致。
VOE
定性调查、情绪分析、ITSM 调查。
合成测试
检测 SaaS 应用中断。
集成
自主端点管理、暴露管理、IT 服务管理。
Ivanti 自主端点管理解决方案荣获 2026 年度产品称号
全球综合媒体公司 TMC 授予 Ivanti 自主端点管理 (AEM) 解决方案由《Cloud Computing Magazine》颁发的 2026 年度产品奖。
常见问题
什么是数字化员工体验 (DEX) 软件？
数字化员工体验 (DEX) 软件可帮助组织衡量、监控并改善员工对日常所依赖的设备、应用和技术的体验。DEX 软件提供对端点性能、用户情绪和生产力趋势的可见性，使 IT 团队能够识别问题、改善体验并减少中断。
DEX 软件如何提升生产力？
DEX 软件通过在技术问题影响员工之前识别并解决这些问题来提升生产力。通过结合实时端点智能、体验监控和自主修复，DEX 软件有助于减少停机时间、提升性能，并让员工专注于工作。
数字化员工体验平台应具备哪些功能？
数字化员工体验平台应提供对端点性能、用户体验和应用健康状况的实时可见性。关键功能包括 DEX 评分、端点智能、预测分析、员工情绪洞察，以及可帮助大规模主动解决问题的自主修复。
DEX 评分如何运作？
DEX 评分利用性能、使用情况和体验数据，衡量设备、用户和组织层面的数字化员工体验。DEX 分数可帮助 IT 团队建立基准、跟踪长期趋势、识别体验下降，并优先推进支持生产力和员工满意度的改进。
为什么数字化员工体验对 IT 团队很重要？
数字化员工体验是衡量端点、应用和服务支持员工效率的重要指标。通过了解并持续改善 DEX，IT 团队可以减少支持问题、提升生产力、提高员工满意度，并交付更主动的端点管理。
准备好主动改善您的数字化员工体验了吗？我们随时为您提供帮助。
了解当端点按预期运行、干预成为例外时的实际效果。