Ofrezca experiencias de empleado seguras, contextualizadas y productivas

La experiencia digital del empleado no debería ser solo una métrica. Es el resultado de cómo se gestionan, protegen y corrigen los endpoints en tiempo real. Los equipos de TI y seguridad determinan cómo se configuran las experiencias digitales. Como parte de nuestra plataforma de gestión autónoma de endpoints (AEM), las capacidades de experiencia digital de Ivanti le proporcionan los datos necesarios para ver qué ocurre en todo su entorno y actuar con rapidez.

Leer el resumen de la solución

Información en tiempo real para la experiencia digital del empleado

Agregue y supervise las señales de uso, rendimiento y seguridad en los endpoints que gestiona. Esto crea una capa de datos de confianza sobre la que puede actuar su automatización, impulsando la corrección antes de que los problemas escalen.

hombre frente a un ordenador con auriculares

Comprenda y mejore la experiencia digital del empleado en tiempo real

Vaya más allá de las encuestas posteriores a la incidencia. Nuestros Neurons Bots autónomos interactúan con los empleados en tiempo real y capturan cómo funciona realmente la tecnología en cada momento. Esa señal vuelve a incorporarse a sus datos y proporciona a sus equipos el contexto necesario para actuar antes.

mujer trabajando con su portátil

Mida y optimice la experiencia digital del empleado con la puntuación DEX

Mida la experiencia digital en dispositivos y usuarios con un modelo de puntuación coherente. Establezca referencias claras, siga las tendencias a lo largo del tiempo y prediga la degradación de la productividad antes de que se produzca. La puntuación DEX conecta los datos operativos con los resultados de experiencia, haciendo que las mejoras sean medibles.

mujer mirando documentos

Resuelva problemas de forma proactiva con software DEX autónomo

Saque a la luz los problemas en tiempo real con orientación de corrección inteligente y priorizada que cierra el ciclo entre visibilidad y acción. Cuando se aplica la corrección autónoma, los problemas se resuelven antes incluso de que se abra una incidencia.

mujer trabajando desde casa

Endpoints con autorreparación para una optimización continua de la experiencia digital

Los bots autónomos supervisan los endpoints y detectan, diagnostican y corrigen automáticamente los problemas sin intervención manual. Los bots de reparación programada gestionan los endpoints de forma continua en grupos de dispositivos específicos, reduciendo las interrupciones antes de que los usuarios lleguen a experimentarlas.

Más información sobre los bots
mujer escribiendo en un portátil

Hay un bot para eso.

Conozca el bot Device Experience Survey

Escuche de forma proactiva a sus usuarios sobre cómo funcionan sus dispositivos, lo que le ayuda a obtener una visión más clara de dónde encuentran problemas no notificados.

Conocer este bot
bot de encuesta de experiencia del dispositivo
No tenemos que interrumpir al usuario final en su día a día. Le brindamos una mejor calidad de vida. Como banco comunitario, nos enorgullecemos de ello: queremos ofrecer ese tipo de experiencia comunitaria a los empleados y a los clientes. Esto es lo que esperamos conseguir, para nosotros mismos y para todos.
Premios EMA Digital Employee Experience

Funciones y capacidades

Implemente lo que necesite cuando lo necesite

La plataforma Ivanti Neurons se integra en su ecosistema existente y empieza a aportar valor de inmediato. La plataforma está diseñada para funcionar como parte del marco de gestión autónoma de endpoints. Amplíe sus soluciones Ivanti existentes o conecte su ecosistema actual y convierta la inteligencia de endpoints en resultados de experiencia medibles desde el primer día.

Descubrimiento

Dispositivos, inventario de aplicaciones, rendimiento, uso.

Inteligencia de dispositivos en tiempo real

Consulte cada endpoint para lograr un conocimiento operativo completo.

Visibilidad unificada

Logre una visibilidad completa y fiable con una vista de 360 grados de todos los dispositivos, usuarios y aplicaciones.

Autorreparación

Los bots autónomos detectan, diagnostican y resuelven problemas de forma proactiva y continua.

Experiencia coherente

Gestione todos los dispositivos de forma segura.

Puntuación DEX

Obtenga información en tiempo real sobre puntuación DEX, tendencias y comparativas en todo su ecosistema.

Información sobre aplicaciones

Información inteligente y contextual sobre software y nube.

Análisis predictivo

Identifique tendencias de degradación de la experiencia antes de que se conviertan en interrupciones de la productividad.

Acciones automatizadas

Defina y aplique XLA que alineen el rendimiento de los endpoints con la experiencia digital fluida que esperan sus empleados.

VOE

Encuestas cualitativas, análisis de sentimiento, encuestas ITSM.

Pruebas sintéticas

Detecte interrupciones de aplicaciones SaaS.

Integración

Gestión autónoma de endpoints, gestión de la exposición, gestión de servicios de TI.

La solución de gestión autónoma de endpoints de Ivanti, reconocida como producto del año 2026

TMC, una empresa global e integrada de medios, ha concedido a la solución Autonomous Endpoint Management (AEM) de Ivanti el premio Producto del Año 2026, otorgado por Cloud Computing Magazine.

insignia de ganador de POTY Cloud Computing

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Resumen de la solución

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Preguntas frecuentes

¿Qué es el software de experiencia digital del empleado (DEX)?

El software de experiencia digital del empleado (DEX) ayuda a las organizaciones a medir, supervisar y mejorar cómo experimentan los empleados los dispositivos, las aplicaciones y la tecnología de los que dependen cada día. El software DEX proporciona visibilidad del rendimiento de los endpoints, el sentimiento de los usuarios y las tendencias de productividad para que los equipos de TI puedan identificar problemas, mejorar las experiencias y reducir las interrupciones.

¿Cómo mejora la productividad el software DEX?

El software DEX mejora la productividad al identificar y resolver problemas tecnológicos antes de que afecten a los empleados. Al combinar inteligencia de endpoints en tiempo real, supervisión de la experiencia y corrección autónoma, el software DEX ayuda a reducir el tiempo de inactividad, mejorar el rendimiento y mantener a los empleados centrados en su trabajo.

¿Qué funciones debo buscar en una plataforma de experiencia digital del empleado?

Una plataforma de experiencia digital del empleado debe proporcionar visibilidad en tiempo real del rendimiento de los endpoints, la experiencia del usuario y el estado de las aplicaciones. Entre sus capacidades clave se incluyen la puntuación DEX, la inteligencia de endpoints, el análisis predictivo, la información sobre el sentimiento de los empleados y la corrección autónoma, que ayuda a resolver problemas de forma proactiva y a escala.

¿Cómo funciona la puntuación DEX?

La puntuación DEX mide la experiencia digital del empleado en dispositivos, usuarios y en toda la organización mediante datos de rendimiento, uso y experiencia. Las puntuaciones DEX ayudan a los equipos de TI a establecer referencias, seguir tendencias a lo largo del tiempo, identificar la degradación de la experiencia y priorizar mejoras que respaldan la productividad y la satisfacción de los empleados.

¿Por qué es importante la experiencia digital del empleado para los equipos de TI?

La experiencia digital del empleado es un indicador importante de la eficacia con la que los endpoints, las aplicaciones y los servicios ayudan a los empleados. Al comprender y mejorar continuamente la DEX, los equipos de TI pueden reducir los problemas de soporte, reforzar la productividad, mejorar la satisfacción de los empleados y ofrecer una gestión de endpoints más proactiva.

¿Listo para mejorar de forma proactiva su experiencia digital del empleado? Estamos aquí para ayudarle.

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