デジタル従業員体験は、単なる指標にとどまるべきではありません。それは、エンドポイントがリアルタイムでどれだけ適切に管理、保護、修復されているかの結果です。ITチームとセキュリティチームは、デジタル体験の形成を左右します。Ivantiの自律型エンドポイント管理（AEM）プラットフォームの一部として、Ivantiのデジタル体験機能は、環境全体で何が起きているかを把握し、迅速に対応するために必要なデータを提供します。
検出
デバイス、アプリインベントリ、パフォーマンス、利用状況。
デジタル従業員体験管理
あらゆるエンドポイントを最適化するデジタル従業員体験（DEX）ソフトウェア
すべての従業員のデジタル体験を測定、最適化し、自律的に改善します。これは、Ivantiが自律型エンドポイント管理を提供するうえで中核となる柱です。
セキュアで状況に即した、生産性の高い従業員体験を提供
デジタル従業員体験のためのリアルタイムインサイト
管理対象のエンドポイント全体から、利用状況、パフォーマンス、セキュリティシグナルを集約して監視します。これにより、自動化が活用できる信頼性の高いデータレイヤーが構築され、問題が深刻化する前に修復を推進できます。
デジタル従業員体験をリアルタイムで把握し改善
チケット対応後のアンケートにとどまらない取り組みを実現します。Ivantiの自律型Neurons Botsは従業員とリアルタイムにやり取りし、その瞬間にテクノロジーが実際にどのように機能しているかを把握します。そのシグナルはデータにフィードバックされ、チームがより早期に対応するためのコンテキストを提供します。
DEXスコアリングでデジタル従業員体験を測定・最適化
一貫したスコアリングモデルを使用して、デバイスとユーザー全体のデジタル体験を測定します。明確なベースラインを設定し、経時的な傾向を追跡し、生産性の低下を事前に予測します。DEXスコアは運用データと体験の成果を結び付け、改善を測定可能にします。
自律型DEXソフトウェアで問題をプロアクティブに解決
可視化とアクションをつなぐループを完結させる、インテリジェントで優先順位付けされた修復ガイダンスにより、問題をリアルタイムで明らかにします。自律的な修復を適用すれば、チケットが作成される前に問題を解決できます。
継続的なデジタル体験最適化を実現する自己修復型エンドポイント
自律型ボットがエンドポイントを監視し、手動介入なしで問題を自動的に検出、診断、修復します。スケジュール設定された修復ボットが、対象デバイスグループ全体のエンドポイントを継続的な周期で管理し、ユーザーが影響を受ける前に中断を軽減します。
その課題に対応するボットがあります。
Device Experience Surveyボットをご紹介
デバイスの稼働状況についてユーザーの声をプロアクティブに収集し、報告されていない問題に直面している箇所をより明確に把握できます。
ジェシー・ミラーITスペシャリストSouthstar Bank
弊社は、エンドユーザーの邪魔をいたしません。日中の業務を中断していただく必要はないのです。クライアントの生活の質を向上させます。弊社には、コミュニティバンクとしての自負があります。そして、そのようなコミュニティ体験を、従業員やお客さまに提供したいと考えております。それが、自分たちとクライアントの皆様のために、弊社が本当に成し遂げたいことなのです。
機能とケイパビリティ
必要なものを、必要なタイミングで展開
Ivanti Neurons Platformは既存のエコシステムに適合し、すぐに価値を提供し始めます。このプラットフォームは、自律型エンドポイント管理フレームワークの一部として運用されるよう設計されています。既存のIvantiソリューションを拡張することも、現在のエコシステムに接続することもでき、初日からエンドポイントインテリジェンスを測定可能な体験成果へと変換します。
リアルタイムのデバイスインテリジェンス
すべてのエンドポイントにクエリを実行し、運用状況を包括的に把握します。
統合された可視性
すべてのデバイス、ユーザー、アプリケーションを360度の視点で把握し、完全で信頼性の高い可視性を実現します。
自己修復
自律型ボットが問題を継続的に検出、診断し、プロアクティブに解決します。
一貫した体験
すべてのデバイスをセキュアに管理します。
DEXスコア
エコシステム全体にわたり、リアルタイムのDEXスコアリング、傾向分析、ベンチマークインサイトを取得します。
アプリインサイト
インテリジェントでコンテキストに即したソフトウェアおよびクラウドのインサイト。
予測分析
体験の低下傾向を、生産性の阻害につながる前に明らかにします。
自動化されたアクション
従業員が期待するシームレスなデジタル体験にエンドポイントのパフォーマンスを整合させるXLAを定義し、適用します。
VOE
定性調査、センチメント分析、ITSM調査。
合成テスト
SaaSアプリケーションの停止を検出します。
統合
自律型エンドポイント管理、エクスポージャー管理、ITサービス管理。
Ivantiの自律型エンドポイント管理ソリューションが2026年プロダクト・オブ・ザ・イヤーに選出
グローバルな統合メディア企業であるTMCは、Cloud Computing Magazineが主催する2026 Product of the Year Awardを、Ivantiの自律型エンドポイント管理（AEM）ソリューションに授与しました。
よくある質問
デジタル従業員体験（DEX）ソフトウェアとは何ですか？
デジタル従業員体験（DEX）ソフトウェアは、従業員が日々利用するデバイス、アプリケーション、テクノロジーについて、従業員がどのような体験をしているかを組織が測定、監視、改善するのに役立ちます。DEXソフトウェアは、エンドポイントのパフォーマンス、ユーザーセンチメント、生産性の傾向を可視化し、ITチームが問題を特定し、体験を改善し、中断を軽減できるようにします。
DEXソフトウェアはどのように生産性を向上させますか？
DEXソフトウェアは、従業員に影響が及ぶ前にテクノロジーの問題を特定して解決することで、生産性を向上させます。リアルタイムのエンドポイントインテリジェンス、体験監視、自律的な修復を組み合わせることで、DEXソフトウェアはダウンタイムの削減、パフォーマンスの向上、従業員が業務に集中できる環境の維持を支援します。
デジタル従業員体験プラットフォームでは、どのような機能を重視すべきですか？
デジタル従業員体験プラットフォームは、エンドポイントのパフォーマンス、ユーザー体験、アプリケーションの健全性をリアルタイムで可視化できる必要があります。主なケイパビリティには、DEXスコアリング、エンドポイントインテリジェンス、予測分析、従業員センチメントインサイト、大規模な問題をプロアクティブに解決するための自律的な修復が含まれます。
DEXスコアリングはどのように機能しますか？
DEXスコアリングは、パフォーマンス、利用状況、体験データを使用して、デバイス、ユーザー、組織全体のデジタル従業員体験を測定します。DEXスコアは、ITチームがベースラインを設定し、経時的な傾向を追跡し、体験の低下を特定して、生産性と従業員満足度を支える改善に優先順位を付けるのに役立ちます。
デジタル従業員体験がITチームにとって重要なのはなぜですか？
デジタル従業員体験は、エンドポイント、アプリケーション、サービスが従業員をどれだけ効果的に支援しているかを示す重要な指標です。DEXを理解し継続的に改善することで、ITチームはサポート課題を減らし、生産性を高め、従業員満足度を向上させ、よりプロアクティブなエンドポイント管理を提供できます。
デジタル従業員体験をプロアクティブに改善する準備はできていますか？Ivantiがお手伝いします。
エンドポイントが期待どおりに動作し、介入が例外となる状態をご確認ください。