Digital Employee Experience Management

Digital-Employee-Experience-Software (DEX), die jeden Endpoint optimiert

Messen, optimieren und verbessern Sie die digitale Erfahrung jedes Mitarbeitenden autonom: ein zentraler Bestandteil davon, wie wir Autonomous Endpoint Management bereitstellen.

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Sichere, kontextbezogene und produktive Mitarbeitererfahrungen bereitstellen

Digital Employee Experience sollte mehr sein als nur eine Kennzahl. Sie zeigt, wie gut Endpoints in Echtzeit verwaltet, gesichert und wiederhergestellt werden. IT- und Sicherheitsteams bestimmen, wie digitale Erfahrungen gestaltet werden. Als Teil unserer Plattform für Autonomous Endpoint Management (AEM) bieten Ihnen die Digital-Experience-Funktionen von Ivanti die Daten, die Sie benötigen, um zu sehen, was in Ihrer Umgebung geschieht, und schnell darauf zu reagieren.

Lösungsübersicht lesen

Echtzeit-Insights für Digital Employee Experience

Aggregieren und überwachen Sie Nutzungs-, Leistungs- und Sicherheitssignale über die von Ihnen verwalteten Endpoints hinweg. So entsteht eine vertrauenswürdige Datenschicht, auf der Ihre Automatisierung aufsetzen kann – und die Wiederherstellung einleitet, bevor Probleme eskalieren.

Digital Employee Experience in Echtzeit verstehen und verbessern

Gehen Sie über Umfragen nach dem Schließen von Tickets hinaus. Unsere autonomen Neurons Bots binden Mitarbeitende in Echtzeit ein und erfassen, wie Technologie im jeweiligen Moment tatsächlich funktioniert. Dieses Signal fließt in Ihre Daten zurück und gibt Ihren Teams den Kontext, um früher zu handeln.

Digital Employee Experience mit DEX-Scoring messen und optimieren

Messen Sie die digitale Erfahrung über Geräte und Benutzer hinweg mit einem einheitlichen Scoring-Modell. Legen Sie klare Baselines fest, verfolgen Sie Trends im Zeitverlauf und prognostizieren Sie Produktivitätsverluste, bevor sie eintreten. Der DEX-Score verbindet Betriebsdaten mit Experience-Ergebnissen und macht Verbesserungen messbar.

Probleme mit autonomer DEX-Software proaktiv beheben

Machen Sie Probleme in Echtzeit sichtbar – mit intelligenter, priorisierter Anleitung zur Wiederherstellung, die Transparenz und Handeln miteinander verbindet. Wenn autonome Wiederherstellung eingesetzt wird, werden Probleme behoben, bevor überhaupt ein Ticket eröffnet wird.

Selbstheilende Endpoints für kontinuierliche Digital-Experience-Optimierung

Autonome Bots überwachen Endpoints und erkennen, diagnostizieren und beheben Probleme automatisch ohne manuelle Eingriffe. Geplante Healing-Bots verwalten Endpoints kontinuierlich über gezielte Gerätegruppen hinweg und reduzieren Störungen, bevor Benutzer sie überhaupt bemerken.

Mehr über Bots erfahren

Dafür gibt es einen Bot.

Lernen Sie den Device Experience Survey Bot kennen

Erfahren Sie proaktiv von Ihren Benutzern, wie ihre Geräte funktionieren, und gewinnen Sie ein klareres Bild davon, wo sie auf nicht gemeldete Probleme stoßen.

Diesen Bot kennenlernen

Jesse MillerSVP/Director of ITSouthstar Bank

Wir wollen einen Endbenutzer nicht stören und seinen Tag unterbrechen. Wir bieten ihnen eine bessere Lebensqualität. Wir sind stolz darauf, eine Community-Bank zu sein – und wir möchten unseren Mitarbeitern und Kunden diese Art von Gemeinschaftserlebnis bieten. Das ist es, was wir wirklich für uns und alle anderen erreichen wollen.

Funktionen und Leistungsmerkmale

Stellen Sie bereit, was Sie benötigen – genau dann, wenn Sie es benötigen

Die Ivanti Neurons Platform fügt sich in Ihr bestehendes Ökosystem ein und liefert sofort Mehrwert. Die Plattform ist darauf ausgelegt, als Teil des Autonomous-Endpoint-Management-Frameworks zu arbeiten. Erweitern Sie Ihre bestehenden Ivanti-Lösungen oder verbinden Sie Ihr aktuelles Ökosystem und verwandeln Sie Endpoint-Intelligence vom ersten Tag an in messbare Experience-Ergebnisse.

Discovery

Geräte- und App-Inventar, Leistung, Nutzung.

Echtzeit-Device-Intelligence

Fragen Sie jeden Endpoint ab, um vollständige operative Transparenz zu erhalten.

Einheitliche Transparenz

Erreichen Sie vollständige, vertrauenswürdige Transparenz mit einer 360-Grad-Sicht auf alle Geräte, Benutzer und Anwendungen.

Self-Healing

Autonome Bots erkennen, diagnostizieren und beheben Probleme kontinuierlich und proaktiv.

Konsistente Erfahrung

Verwalten Sie alle Geräte sicher.

DEX-Score

Erhalten Sie Echtzeit-Insights zu DEX-Scoring, Trends und Benchmarking über Ihr gesamtes Ökosystem hinweg.

App-Insights

Intelligente und kontextbezogene Software- und Cloud-Insights.

Prädiktive Analysen

Machen Sie Trends bei Experience-Verschlechterungen sichtbar, bevor sie die Produktivität beeinträchtigen.

Automatisierte Aktionen

Definieren und erzwingen Sie XLAs, die die Endpoint-Leistung mit der nahtlosen digitalen Erfahrung in Einklang bringen, die Ihre Mitarbeitenden erwarten.

VOE

Qualitative Umfragen, Sentimentanalyse, ITSM-Umfragen.

Synthetische Tests

Erkennen Sie Ausfälle von SaaS-Anwendungen.

Integration

Autonomous Endpoint Management, Exposure Management, IT Service Management.

Die Autonomous-Endpoint-Management-Lösung von Ivanti wurde als Product of the Year 2026 ausgezeichnet

TMC, ein globales, integriertes Medienunternehmen, hat Ivantis Autonomous-Endpoint-Management-Lösung (AEM) mit einem Product of the Year Award 2026 ausgezeichnet, verliehen vom Cloud Computing Magazine.

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Der Digital Employee Experience Report 2025

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FAQs

Was ist Digital-Employee-Experience-Software (DEX)?

Digital-Employee-Experience-Software (DEX) unterstützt Unternehmen dabei, zu messen, zu überwachen und zu verbessern, wie Mitarbeitende die Geräte, Anwendungen und Technologien erleben, auf die sie sich täglich verlassen. DEX-Software bietet Transparenz über Endpoint-Leistung, Benutzerstimmung und Produktivitätstrends, damit IT-Teams Probleme identifizieren, Erfahrungen verbessern und Störungen reduzieren können.

Wie verbessert DEX-Software die Produktivität?

DEX-Software verbessert die Produktivität, indem sie Technologieprobleme identifiziert und behebt, bevor sie Mitarbeitende beeinträchtigen. Durch die Kombination von Endpoint-Intelligence in Echtzeit, Experience Monitoring und autonomer Wiederherstellung hilft DEX-Software, Ausfallzeiten zu reduzieren, die Leistung zu verbessern und Mitarbeitende auf ihre Arbeit fokussiert zu halten.

Auf welche Funktionen sollte ich bei einer Digital-Employee-Experience-Plattform achten?

Eine Digital-Employee-Experience-Plattform sollte Echtzeit-Transparenz über Endpoint-Leistung, Benutzererfahrung und Anwendungszustand bieten. Zu den wichtigsten Funktionen gehören DEX-Scoring, Endpoint-Intelligence, prädiktive Analysen, Insights zur Mitarbeiterstimmung und autonome Wiederherstellung, die dabei hilft, Probleme proaktiv und in großem Umfang zu beheben.

Wie funktioniert DEX-Scoring?

DEX-Scoring misst Digital Employee Experience über Geräte, Benutzer und die Organisation hinweg anhand von Leistungs-, Nutzungs- und Experience-Daten. DEX-Scores helfen IT-Teams, Baselines festzulegen, Trends im Zeitverlauf zu verfolgen, Experience-Verschlechterungen zu identifizieren und Verbesserungen zu priorisieren, die Produktivität und Mitarbeiterzufriedenheit unterstützen.

Warum ist Digital Employee Experience für IT-Teams wichtig?

Digital Employee Experience ist ein wichtiger Indikator dafür, wie effektiv Endpoints, Anwendungen und Services Mitarbeitende unterstützen. Wenn IT-Teams DEX verstehen und kontinuierlich verbessern, können sie Supportanfragen reduzieren, die Produktivität stärken, die Mitarbeiterzufriedenheit verbessern und ein proaktiveres Endpoint Management bereitstellen.

Bereit, Ihre Digital Employee Experience proaktiv zu verbessern? Wir unterstützen Sie gern.

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