Post Patch Survey
Befragen Sie Ihre User, nachdem Sie einen größeren Patch veröffentlicht haben.
Device Experience Survey
Wie laufen Ihre Geräte? Fragen Sie Ihre User.
Was er leistet: Wenn Sie wissen möchten, welche Erfahrungen Ihre User mit ihren Geräten machen, müssen Sie sie fragen. Solche Stimmungsdaten sind äußerst wertvoll, doch ihre Erhebung kann zeitaufwendig sein. Genau hier setzt der Umfrage-Bot für die Geräteerfahrung an – er automatisiert den gesamten Umfrageprozess nach Ihren Vorgaben und sorgt so für effiziente, lückenlose Datenerfassung.
Wann sollten Sie ihn verwenden: Planen Sie regelmäßige Umfragen in einem Intervall Ihrer Wahl, um stets im Blick zu haben, wie es Ihren Usern mit ihren Geräten geht. So können Sie potenzielle Probleme frühzeitig erkennen und proaktiv eingreifen, bevor sie eskalieren.
BOT-TIPP
Der Device Experience Bot harmoniert perfekt mit anderen Umfrage-Bots – insbesondere mit dem Post-Patch Survey Bot. So können Sie wertvolle, ergänzende Daten zur IT-Erfahrung Ihrer User sammeln und ein ganzheitliches Bild ihrer Zufriedenheit gewinnen.
Einrichtungszeit: 10-15 Minuten
Anwendungsfall: Benutzerproduktivität
Lösungspaket(e): Endgerätemanagement und -sicherheit, Enterprise Service Management