Device Experience Survey
Erfahren Sie von Ihren Usern, wie sie ihre Gerätequalität einschätzen.
Unused Software Survey
Bleibt die Software ungenutzt? Fragen Sie Ihre User nach den Gründen.
Was er leistet: Für Ihr IT-Team ist es deutlich einfacher zu erkennen, welche Software selten genutzt wird, als die Gründe dafür zu verstehen. Wenn bestimmte Anwendungen nicht ausreichend verwendet werden, können Sie den Unused Software Survey Bot einsetzen, um direkt bei Ihren Usern nachzuhaken. So gewinnen Sie wertvolle Einblicke und können fundierte Entscheidungen über die Softwarelizenzen Ihres Unternehmens treffen.
Wann sollten Sie ihn verwenden: Verwenden Sie diesen Bot immer dann, wenn Sie eine geringe Nutzung einer bestimmten Software feststellen. Auf diese Weise können Sie proaktiv herausfinden, mit welcher Art von Problem Sie es zu tun haben und entsprechend reagieren.
BOT-TIPP
Der Unused Software Survey Bot kann so konfiguriert werden, dass er automatisch Software-Reklamationen initiiert. Dabei nutzt er die Antworten Ihrer User, sodass Sie sich den manuellen Aufwand für diesen Prozess sparen.
Einrichtungszeit: 10-15 Minuten
Anwendungsfall: Benutzerproduktivität
Lösungspaket(e): Enterprise Service Management, Exposure Management