Device Experience Survey
Raccogli i pareri dei tuoi utenti sulla qualità della loro esperienza d'uso dei dispositivi.
Cosa fa: per il tuo team IT, è molto più semplice identificare il software poco utilizzato piuttosto che capire le motivazioni del suo sottoutilizzo. Se individui un software sottoutilizzato, utilizza il bot Unused Software Survey per chiedere ai tuoi utenti le motivazioni, così da poter poi prendere decisioni consapevoli sulle licenze della tua azienda.
Quando usarlo: utilizza questo bot ogni volta che noti un basso utilizzo di un determinato software. In questo modo, potrai individuare in modo preventivo la natura del problema e intervenire di conseguenza.

Il bot Unused Software Survey può essere configurato per gestire automaticamente le procedure di riassegnazione software, sfruttando i feedback dei tuoi utenti per automatizzare il processo.
Tempo di configurazione: 10-15 minuti.
Caso d'uso: User Productivity
Pacchetto(i) di Soluzioni: Enterprise Service Management, Exposure Management