Enquête sur l'expérience des périphériques
Interrogez vos utilisateurs sur leur expérience des périphériques.
Enquête sur les logiciels inutilisés
Pourquoi certains logiciels tombent-ils en désuétude ? Vos utilisateurs ont la réponse.
Ce qu'il fait : le bot Enquête sur les logiciels inutilisés permet à votre équipe IT de mieux comprendre pourquoi certains logiciels sont sous-utilisés par les utilisateurs. Lorsque vous identifiez qu'un logiciel est rarement utilisé, exécutez ce bot pour interroger vos utilisateurs sur les raisons de cette sous-utilisation. Ces informations vous aideront à prendre des décisions éclairées sur la gestion des licences dans votre entreprise.
Quand l'utiliser : utilisez ce bot chaque fois que vous constatez la sous-utilisation d'un logiciel. Vous pourrez ainsi proactivement découvrir le type de problème qui se pose et réagir en conséquence.
ASTUCE
Le bot Enquête sur les logiciels inutilisés peut également être personnalisé pour révoquer ou réassigner automatiquement des licences de logiciels à partir des réponses des utilisateurs. Ce processus automatique vous permet de gagner du temps.
Durée de configuration : 10-15 min.
Cas d'usage : Productivité des utilisateurs
Solutions : Enterprise Service Management, Exposure Management