软件闲置不用？了解用户背后的原因。

功能：对于您的 IT 团队而言，发现哪些软件使用率不高，要比弄清原因容易得多。当您发现某款软件未得到充分使用时，可使用未使用软件调查机器人询问用户原因，从而就组织的软件许可证做出明智决策。

使用时机：每当您发现某款软件使用率较低时，都可以使用此机器人。这样，您就能主动了解正在面临的问题类型，并采取相应措施。