将时间花在安装、维护和保护运行服务管理运营所需的硬件和软件上，会削弱您对最重要事务——创造业务价值——的关注。您需要一种轻松无忧的方式来支持用户并交付服务，同时具备灵活性，以响应新的业务计划和增长。现在，是时候摆脱这些负担，让 Ivanti 助您迈向云端。
可预测的成本
通过订阅 Ivanti 基于云的 ITSM，降低拥有成本并消除硬件开支，帮助您更有效地管理预算。
降低 IT 基础设施成本和资源投入
考虑采用基于云的 ITSM 工具
云端 ITSM 解决方案为您带来灵活性与自由度，使您能够访问企业级 IT 服务台功能，同时更易于管理、维护并支持未来需求。
重新部署资源
减少用于管理 IT 基础设施的 IT 硬件管理资源。将更多时间投入到更高层次的增值活动中，推动服务管理持续提升。
始终保持最新
及时掌握 ITSM 功能和 IT 趋势，避免影响用户获得的服务。受益于由我们的专家定期交付的托管升级和维护。
赢得创新时间
自由探索新的 ITSM 项目。Ivanti 云端 ITSM 解决方案让您更具响应力、敏捷性，并更加聚焦业务。让您的创新腾飞。
保护系统和数据安全
让 Ivanti 将您的 ITSM 运营安全提升到新水平。漏洞扫描、访问控制、数据备份等功能可确保您的服务台运营受到保护。
轻松扩展
根据组织不断变化的机遇、需求和规模，快速轻松地扩展或缩减支持 ITSM 运营的技术。
简化流程
让业务部门内部以及跨业务部门的任务和工作流自动化更轻松，从而简化端到端流程。
更快实现价值
无需担心部署硬件，您可以更快地启动并运行服务管理运营，最大程度降低对用户的影响。
功能与能力
面向企业的基于云的 ITSM
我们的基于云的 ITSM 将帮助您管理并自动化 ITSM 流程的生命周期。
提升质量
通过标准化一组经过批准的流程、工作流和操作，减少出错可能，实现更高效、更有效的交付。
经过认证的服务管理流程
我们已为您遵循最佳实践，让您能够轻松推动基于最佳实践的流程改进。
基于角色的界面
适用于桌面端或移动端的直观界面将给用户留下深刻印象，同时提供他们所需的个性化数据，帮助他们提升效率。
更高的用户满意度
通过消除不必要的手动且通常重复的交互，同时提高一致性并增强对请求的洞察，更好地满足客户期望。
自动化
通过自动化能力，将 ITSM 流程与外部 IT 运营管理系统相连接，让采取行动变得更轻松，且无需额外成本。
混合云
不确定是否要完全采用基于云的运营？没问题！Ivanti 可为有需要的组织提供混合模式。
IT 资产管理
优化 IT 资产在整个生命周期中的性能，同时跟踪合同、保修和财务信息，确保资产得到高效且安全的管理。
分析师 AI 助手
利用生成式 AI 的力量，简化流程、提升效率并交付卓越的客户体验。
代理式 AI
将您的服务管理转变为智能化运营，赋能组织更快行动、更智能地工作，并交付员工喜爱的体验。让 IT 员工专注于更复杂的任务，同时为用户提供更快速、更一致的支持。
核心产品
基于云的企业 ITSM 解决方案
通过一款具备您所期望的全部功能、集成和自动化能力的解决方案，取悦用户，并从第一天起交付能够创造价值的 IT 服务与支持。它易于使用，也易于拥有。
开始使用基于云的 ITSM
Ivanti 提供基于云的 ITSM 解决方案，帮助您更快启动，并在您准备就绪时，将您的 ITSM 运营成熟度提升到新水平。