Encuesta postparche
Recopila comentarios de tus usuarios después de implementar un parche importante.
Encuesta sobre la experiencia del dispositivo
¿Cómo funcionan tus dispositivos? Pregúntale a tus usuarios.
Qué hace: Si quieres saber qué experimentan tus usuarios en sus dispositivos, lo mejor es preguntarles. Bueno, tener esos datos de sentimiento puede ser muy útil, pero también es verdad que recopilarlos lleva su tiempo. Ahí es donde entra en juego el bot de encuesta sobre la experiencia del dispositivo, que automatiza por completo cada aspecto de la encuesta que diseñes.
Cuándo usarlo: Programa una comprobación regular en el intervalo que prefieras, para estar siempre al tanto de cómo están tus usuarios y poderte anticipar a los problemas potenciales en cuanto aparezcan las primeras señales.
CONSEJO DEL BOT
El bot de encuesta sobre la experiencia del dispositivo trabaja de maravilla con cualquiera de tus primos cuestionarios, pero quizás especialmente con el bot encuesta postparche, que te permite recopilar toneladas de datos complementarios sobre la experiencia de TI de tus usuarios.
Tiempo de configuración: 10-15 minutos.
Caso de uso: Productividad del usuario
Conjunto(s) de soluciones: Gestión de servicios empresariales, gestión y seguridad de puntos finales