Encuesta de software no utilizado
Pregunta a tus usuarios sobre el software que no están utilizando.
Encuesta postparche
¿Acabas de lanzar un parche importante? Mira lo que dicen tus usuarios.
Qué hace: Este bot activa automáticamente una encuesta de usuarios para cualquier dispositivo afectado por un parche reciente, preguntándoles si han tenido algún problema desde la aplicación del parche, en cuyo caso creará y enviará un ticket de TI en tu nombre en ese preciso instante.
Cuándo usarlo: Siempre que desees recopilar comentarios sobre el despliegue de un parche reciente, el bot encuesta postparche te proporciona los datos para equilibrar tus medidas de seguridad con la productividad del usuario de manera proactiva.
CONSEJO DEL BOT
Este bot no se limita a los parches. Puedes personalizarlo para medir el impacto de cualquier cambio de TI que desees. A tu gusto.
Tiempo de configuración: 10-15 minutos.
Caso de uso: Productividad del usuario
Conjunto(s) de soluciones: Gestión de servicios empresariales