跳转至内容部分

补丁后调查

刚刚发布重大补丁?了解用户反馈。

功能:此机器人会针对受近期补丁影响的所有设备触发自动化用户调查。它会询问用户自安装补丁以来是否遇到任何问题;如果有,则会立即为用户创建并提交 IT 工单。

适用场景:每当您希望收集近期补丁推出后的反馈时,补丁后调查都能主动获取相关数据,帮助您在安全措施与用户生产力之间取得平衡。

补丁后调查机器人
机器人提示

此机器人并不仅限于补丁。您可以对其进行自定义,用于衡量任何 IT 变更的影响,选择完全由您决定。

设置时间:10-15 分钟。

用例:用户生产力

解决方案组合:企业服务管理