Unused Software Survey
Fragen Sie Ihre User, welche Software sie nicht mehr nutzen.
Post-Patch Survey
Gerade einen großen Patch veröffentlicht? Holen Sie sich das Feedback Ihrer User.
Was er leistet: Dieser Bot löst eine automatische Benutzerumfrage für alle Geräte aus, die von einem aktuellen Patch betroffen sind. Es fragt die User, ob seit dem Patch Probleme aufgetreten sind, und wenn ja, wird umgehend ein IT-Ticket für sie erstellt und eingereicht.
Wann sollten Sie ihn verwenden: Wann immer Sie Feedback zu einem kürzlich durchgeführten Patch-Rollout einholen möchten, liefert Ihnen die Post-Patch-Umfrage proaktiv die Daten, um Ihre Sicherheitsmaßnahmen mit der Benutzerproduktivität in Einklang zu bringen.
BOT-TIPP
Dieser Bot ist nicht nur für Patches gedacht – Sie können ihn individuell anpassen, um die Auswirkungen beliebiger IT-Änderungen zu messen. Ihre Entscheidung, Ihr Vorteil.
Einrichtungszeit: 10-15 Minuten
Anwendungsfall: Benutzerproduktivität
Lösungspaket(e): Enterprise Service Management