Unused Software Survey
Chiedi ai tuoi utenti quali sono i software che non usano.
Post-Patch Survey
Ha appena rilasciato una patch importante? Scopri cosa dicono i tuoi utenti.
Cosa fa: il bot attiva un questionario automatico per gli utenti dei dispositivi interessati da una patch rilasciata di recente. Chiederà agli utenti se stanno riscontrando problemi a seguito dell'applicazione della patch e, in caso affermativo, creerà e aprirà immediatamente un ticket IT per loro conto.
Quando usarlo: ogni volta che desideri raccogliere feedback su un recente rilascio di patch, il Post-Patch Survey ti fornisce proattivamente i dati necessari per permetterti di bilanciare le tue misure di sicurezza con la produttività degli utenti.
BOT TIP
Questo bot non è limitato necessariamente alle patch. Puoi personalizzarlo per verificare l'impatto di qualsiasi cambiamento in ambito IT che ti interessi. A tua scelta.
Tempo di configurazione: 10-15 minuti.
Caso d'uso: User Productivity
Pacchetto(i) di Soluzioni: Enterprise Service Management