Caso de uso
Proporcione automatización inteligente y amplíe la gestión de servicios más allá de TI para habilitar una gestión de servicios conectada e inteligente en toda la empresa.
¿Y si pudiera mejorar la gestión de servicios y activos con inteligencia artificial, automatización y un alcance ampliado en la organización para abordar los desafíos más críticos a los que se enfrenta su empresa?
Con Ivanti, puede transformar y optimizar la gestión de servicios, llevar el compromiso de los empleados a nuevos niveles y eliminar la fricción entre las operaciones de TI y seguridad con una experiencia fluida y segura en toda la organización.
Transforme su proceso de gestión de servicios ampliando a toda la organización la gestión de servicios y activos impulsada por IA y automatización inteligente. Haga evolucionar las estrategias proactivas y preventivas de gestión de servicios más allá del servicio de asistencia de TI para incluir la gestión de proyectos, costes y riesgos.
Capacite a los empleados con una experiencia de gestión de servicios intuitiva y coherente en toda la organización. Permita que el personal de TI centre su atención en prioridades estratégicas, liberándolo de tareas rutinarias y eliminando el tiempo perdido en problemas previsibles y evitables. Incorpore la automatización inteligente a su estrategia de gestión de servicios para maximizar el compromiso de los empleados.
Amplíe la gestión de servicios a las aplicaciones empresariales, incluida la gestión de servicios de RR. HH.; la gestión de servicios de instalaciones; el gobierno, el riesgo y el cumplimiento; la gestión de proyectos y carteras; y la gestión de operaciones de seguridad.
Transforme las operaciones con inteligencia, automatización y flujos de trabajo que van más allá de TI para impulsar resultados clave en toda la organización.
Mejore la eficiencia organizativa y mantenga el compromiso de los empleados ofreciendo una experiencia de autoservicio completa y fácil de usar.
Reduzca las interrupciones en los servicios empresariales esenciales hasta en un 70 % y resuelva rápidamente los problemas de los clientes con una CMDB precisa y acceso a detalles actualizados sobre los dispositivos.
Realice cambios sin necesidad de contar con capacidades de desarrollo altamente especializadas. Reduzca el gasto total con una solución que se adapta a sus necesidades actuales.
Mejore la eficiencia y la eficacia de la gestión de servicios en toda su empresa con ITSM guiado por IA. Libere tiempo del personal para que pueda centrarse en tareas más estratégicas y mejore la precisión y la coherencia.
Supervise la gestión de servicios, la calidad y los compromisos con paneles basados en roles.
Resuelva problemas con flujos de trabajo de Bots para clasificar y remediar.
Descubra cómo su organización puede optimizar y transformar la gestión de servicios y activos.
