人工知能、自動化、そして組織全体への拡張性によって、ビジネスが直面する最も重要な課題に対処しながら、サービス管理と資産管理を向上できるとしたらどうでしょうか。
Ivantiなら、組織全体でシームレスかつ安全なエクスペリエンスを提供し、サービス管理を変革・最適化し、従業員エンゲージメントを新たなレベルへ高め、IT運用とセキュリティ運用の間にある摩擦を解消できます。
AIとインテリジェントな自動化によるサービス管理と資産管理を組織全体に拡張し、サービス管理プロセスを変革します。プロアクティブかつ予防的なサービス管理戦略をITヘルプデスクの枠を超えて進化させ、プロジェクト、コスト、リスク管理まで含めます。
組織全体で直感的かつ一貫性のあるサービス管理エクスペリエンスを提供し、従業員の力を引き出します。定型業務を軽減し、予測可能で防止できる問題に費やす時間を削減することで、ITスタッフが戦略的な優先事項に注力できるようにします。サービス管理戦略にインテリジェントな自動化を組み込み、従業員エンゲージメントを最大化します。
サービス管理を、HRサービス管理、施設サービス管理、ガバナンス・リスク・コンプライアンス、プロジェクト・ポートフォリオ管理、セキュリティ運用管理などのエンタープライズアプリケーションへ拡張します。
IT部門の枠を超えて拡張するインテリジェンス、自動化、ワークフローにより業務を変革し、組織全体に重要な成果をもたらします。
包括的で使いやすいセルフサービスエクスペリエンスを提供することで、組織の効率を高め、従業員エンゲージメントを維持します。
正確なCMDBとデバイスに関する最新情報へのアクセスにより、主要なビジネスサービスへの中断を最大70%削減し、顧客の問題に迅速に対応します。
高度に専門的な開発スキルを必要とせずに変更を加えられます。現在の要件に適したソリューションにより、総コストを削減します。
AIガイド型ITSMにより、エンタープライズ全体のサービス管理の効率と有効性を向上させます。スタッフの時間を解放して、より戦略的な業務に集中できるようにし、精度と一貫性を向上させます。
ロールベースのダッシュボードで、サービス管理、品質、コミットメントを監視します。
トリアージと修復を行うBotsワークフローで問題を解決します。
お客様の組織がサービス管理と資産管理をどのように最適化・変革できるかをご覧ください。
