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成功案例

Ivanti 和 NCSi 如何帮助 ClarkDietrich 实现 IT 现代化，并让团队重获周末时光

了解 ClarkDietrich 如何借助 Ivanti 及其值得信赖的合作伙伴 NCSi，实现补丁修补自动化、提升可见性，并为未来创新奠定坚实基础。

相互连接的金属结构梁特写视图

ClarkDietrich 是领先的室内外建筑产品制造商，在美国和加拿大运营 21 个设施，拥有超过 1,500 名员工和超过 7,500 个端点（其中约 1,000 个现通过 Ivanti Neurons 管理）。IT 团队希望在其庞大且分布广泛的员工队伍中实现运营现代化、加强安全性并简化端点管理。

为未来做好准备

通过 Ivanti 的 SUMS 续订计划，ClarkDietrich 与 Network Consulting Services, Inc. (NCSi) 合作，探索混合云迁移的优势。该企业多年来一直依赖 Ivanti Endpoint Manager，希望在迁移到更现代化的云端平台时，保留其信赖的补丁管理优势。

我们一直是 EPM 的长期客户。我认为补丁管理是 Ivanti 做得比任何厂商都出色的核心部分，我不想失去这项能力。

联合团队认定 Ivanti Neurons for Patch Management 和 Ivanti Neurons for Digital Experience 是合适的组合，能够在过渡期间保留对关键本地部署能力的访问，同时提升效率。

即时成果

成效很快显现。过去每月补丁修补需要四个人花费整个周日来完成，如今已实现完全自动化，既节省了时间，让员工重获周末时光，同时仍保留控制权。

我们每月大约节省 16 个小时，但更大的影响是再也不必专门花一个周日来处理这件事了。

除了自动化之外，可见性也显著提升。现在，补丁和漏洞指标可直接从 Neurons 平台访问，从而简化了以往碎片化的流程。通过与 Microsoft Defender、Intune 和 Okta 集成，ClarkDietrich 将过去需要多个系统才能查看的视图整合到一起。

我们重新梳理了内部流程，现在能够更好地管控资产，并清楚了解各项资产的使用情况。

释放更广泛的价值

随着采用范围扩大，其他部门也开始看到这一精简平台带来的优势。通过自动执行过去依赖冗长知识文章的可重复任务，机器人现在正在减少外部一级服务台的手动工作负载。

从一开始，我就切实看到了它带来的优势。我们并不想只将其用于补丁管理。当我确信网络安全已达到应有水平后，我们开始让其他同事参与进来，帮助他们减轻工作负担。
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值得信赖的合作伙伴关系

在整个迁移过程中，ClarkDietrich 依赖 NCSi 的顾问式方法和技术专长。NCSi 提供端到端指导，在需要时引入合适的专家，并始终与 ClarkDietrich 的真实需求保持一致。

与 NCSi 的合作几乎无可挑剔。我很欣赏他们持续的支持和跟进，而且没有常见的追加购买销售压力。他们花时间深入了解了我们的真实需求。

Ivanti 和 NCSi 携手帮助 ClarkDietrich 团队在创新与连续性之间取得平衡，实现顺畅迁移，并增强了对平台长期价值的信心。

面向未来构建

如今，ClarkDietrich 几乎完全在云端运营，仅保留少量遗留连接。IT 团队已在评估扩展到完整 Ivanti ITSM 套件的可能性，并有机会替换其当前的 ServiceNow 部署。

这个项目巩固了我们的现有基础，并将其提升到一个能够至少在未来十年持续发展的水平。

该项目的成功不仅带来了可衡量的时间节省和更强的安全性，也展现了借助合适的技术和值得信赖的合作伙伴，可以如何有效实现变革。

当被问及是否会再次做出同样选择时，David 的回答非常明确：
“当然。如果再来一次，我会毫不犹豫地做出同样选择。”

注：客户成果取决于其整体环境/体验，Ivanti 是其中一部分。各客户的独特环境不同，实际结果可能有所差异。

进一步了解 Ivanti 解决方案，探索它们如何帮助您的组织在动态、现代的商业环境中实现更多目标。

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产品

Ivanti Neurons for Patch Management

借助 Ivanti 的云原生补丁管理解决方案，基于活跃风险暴露、补丁可靠性和设备合规性，对漏洞进行优先级排序并实施修补。

Ivanti Neurons for Digital Experience

跟踪、衡量并优化员工数字体验，以提升工作效率、安全性和员工留任率。