在整个组织中交付智能服务管理，支持关键服务交付工作流，并提供更出色、一致的员工体验。
ITSM Enterprise Premium 是 Ivanti 提供的三种企业服务管理解决方案包之一。它提供 ITSM Professional 和 ITSM Premium 中包含的全套企业服务管理功能。
包含在ITSM Professional 解决方案包中的所有核心服务和资产管理功能，包括核心 ITSM、发现和资产管理。
所有核心企业服务管理功能，包括 HR 服务管理、设施服务管理、治理、风险与合规、项目和项目组合管理以及安全运营管理。
包含在ITSM Premium 解决方案包中的所有核心智能和自动化功能，包括工作空间管理、自我修复和数字体验管理。
特性和功能
扩展的服务和资产管理功能结合智能自动化，可改善成果并提供更出色的员工体验。
通过简化和自动化服务交付来提高效率。
通过控制 IT 支出，轻松提升效率并降低业务风险。
在问题发生之前解决问题，从而减少事件。
通过数字体验监控和评分，推动取得更佳成果。
自动识别硬件和软件，以提高效率并增强安全性。
控制软件支出并实现其价值最大化。
支持 IT 之外的核心服务管理工作流。
支持核心战略流程，实现增强的服务管理。
在整个企业范围内提供一致的服务管理体验。
基于共享服务和配置项的通用数据库实现高效运营。
首次处理事件时即调配合适资源。
引导分析师和员工采用最佳、最快的解决方案，加速问题解决。
包含的产品
实施和管理全方位 IT 服务与工作流，包括 IT 内外的核心服务交付、软件和硬件资产管理，以及将运营提升到更高水平的智能与自动化。
附加组件
为您的服务管理环境添加关键功能。
