Se la tua azienda ha bisogno di estendere la gestione dei servizi oltre l'IT e di implementare un'automazione intelligente per la fornitura di servizi in tutta l'azienda, allora quel che ti serve è il pacchetto di soluzioni ITSM Enterprise Premium, la soluzione completa per un'azienda connessa e intelligente.
Fornisci una gestione intelligente dei servizi, supporta i principali flussi di lavoro di erogazione dei servizi e offri un'esperienza coerente e migliorata ai dipendenti di tutta l'azienda.
ITSM Enterprise Premium è uno dei quattro pacchetti di soluzioni Enterprise Service Management offerti da Ivanti. Fornisce l'insieme completo delle funzionalità di Enterprise Service Management presenti in ITSM Professional, ITSM Enterprise e ITSM Premium.
Nel pacchetto di soluzioni ITSM Professional sono incluse tutte le funzionalità principali di gestione dei servizi e delle risorse, tra cui ITSM di base, discovery e gestione delle risorse.
Nel pacchetto di soluzioni ITSM Enterprise sono incluse tutte le funzionalità principali di gestione dei servizi aziendali, tra cui la gestione dei servizi HR, la gestione dei servizi delle strutture, la governance, il rischio e la conformità, la gestione dei progetti e del portafoglio e la gestione delle operazioni di sicurezza.
Tutte le principali funzionalità di intelligenza e automazione incluse nel pacchetto di soluzioni ITSM Premium, tra cui la gestione degli spazi di lavoro, l'auto-riparazione e la digital experience management.
L'ampliamento delle funzionalità di gestione dei servizi e degli asset, insieme all'automazione intelligente, migliorano i risultati e offrono esperienze migliori ai dipendenti.
Aumenta l'efficienza semplificando e automatizzando l'erogazione dei servizi.
Aumenta facilmente l'efficienza e riduci i rischi aziendali controllando le spese IT.
Ridurre gli incidenti risolvendo i problemi prima che si verifichino.
Ottieni risultati migliori con il monitoraggio e la valutazione della digital experience.
Automatizza l'identificazione di hardware e software per migliorare l'efficienza e aumentare la sicurezza.
Controlla e ottimizza la spesa per il software.
Supporta i principali flussi di lavoro di gestione dei servizi al di fuori dell'IT.
Supporta i processi strategici fondamentali per una migliore gestione dei servizi.
Fornisci un'esperienza di gestione dei servizi coerente in tutta l'azienda.
Operazioni efficienti da un database comune di servizi condivisi e di elementi di configurazione.
Applicare le risorse giuste all'incidente al primo intervento.
Velocizza le risoluzioni guidando gli analisti e i dipendenti verso la soluzione migliore e più rapida.
Implementa e gestisci l'intera gamma di servizi e flussi di lavoro IT, compresa la fornitura di servizi fondamentali all'interno e all'esterno dell'IT, la gestione di risorse software e hardware e l'intelligenza e l'automazione per far fare un salto di qualità alle operations.
ITSM Premium supporta i casi d'uso IT critici per la fornitura di servizi moderni, tra cui:
Aggiungi funzionalità chiave al tuo ambiente di gestione dei servizi.
Scopri come il pacchetto di soluzioni ITSM Enterprise Premium può portare la tua azienda là dove vuole arrivare.
