National Express Corporation 从本地部署迁移至 Ivanti ITSM，增强自助服务能力，节省时间和成本

了解如何借助 Ivanti 从基础工单系统转型为 ITSM。演讲者介绍了采用 Ivanti 之前的基础设施、工单自动化以及自助服务门户的优势。他们还重点分享了从 Heat 到 Ivanti 的顺畅迁移，以及与 Ivanti 支持团队合作的良好体验。

National Express Corporation 的 Jake Von Esh 分享了他的见解，介绍该公司如何借助 Ivanti 实现整个 IT 框架的现代化，从本地部署平稳迁移至云端，并构建强大的自助服务门户。

_{注：客户的使用效果取决于包含 Ivanti 在内的整体环境与体验。具体效果可能因每家客户独特的环境而有所不同。客户引述与身份标注反映的是原始采访或发布时个人的职位及公司归属。此后相关职位和归属可能发生变更。}