Die Migration der National Express Corporation von einer On-Premise-Lösung zu Ivanti ITSM verbessert den Self-Service und bringt Zeit- und Kosteneinsparungen.

Erfahren Sie, wie der Übergang von einem einfachen Ticketingsystem zu ITSM mit Ivanti umgesetzt wurde. Der Kunde spricht über die Infrastruktur vor Ivanti, die Automatisierung des Ticketing-Systems und die Vorteile des Self-Service-Portals. Er betont zudem den reibungslosen Übergang von Heat zu Ivanti und die positiven Erfahrungen mit dem Support von Ivanti.

Jake Von Esh von der National Express Corporation berichtet, wie sein Unternehmen sein IT-Framework mit Ivanti umfassend modernisiert hat: durch eine reibungslose Migration von On-Premise in die Cloud und den Aufbau eines leistungsstarken Self-Service-Portals.

_{Hinweis: Die Ergebnisse eines Kunden hängen von dessen Gesamtumgebung und Gesamterfahrung ab, von der Ivanti einen Teil bildet. Die individuellen Ergebnisse können je nach der spezifischen Umgebung des jeweiligen Kunden variieren. Zitate und Angaben zu Kunden spiegeln die Rolle und die Unternehmenszugehörigkeit der jeweiligen Person zum Zeitpunkt des ursprünglichen Interviews oder der Veröffentlichung wider. Rollen und Zugehörigkeiten können sich seitdem geändert haben.}