National Express Corporation migre d'une solution on-premise à Ivanti ITSM et se dote d'un portail en self‑service, avec à la clé des gains de temps et d'argent

Découvrez comment passer d'un système de tickets traditionnel à une véritable solution gestion de vos services IT, avec Ivanti. Ce témoignage explique l'infrastructure avant Ivanti et présente l'automatisation de la gestion des tickets et les avantages du portail en self-service. Il met aussi en lumière la transition fluide de Heat à Ivanti et son expérience positive du support Ivanti.

Jake Von Esh, de National Express Corporation, nous donne son point de vue sur la façon dont l'entreprise a modernisé son infrastructure IT avec Ivanti, migrant de façon fluide d'une solution on-premise à une solution Cloud via un portail en self-service robuste.

^{Remarque : Les résultats d'un client sont spécifiques à son environnement et à son expérience globale, dont Ivanti fait partie. Les résultats individuels peuvent varier en fonction de l'environnement unique de chaque client. Les citations et attributions des clients reflètent le rôle et l'affiliation de la personne au moment de l'entretien ou de la publication d'origine. Les rôles et affiliations peuvent avoir changé depuis lors.}