David Pickering

David 在服务管理领域拥有超过 20 年的经验，曾为各类组织提供咨询服务，帮助它们在不同供应商和技术环境下改善 IT 和业务成果。

David 现任 Ivanti 产品市场总监（Product Marketing Director），专注于企业服务管理解决方案，并深入研究了人工智能在服务管理中的应用价值与优势。他积极倡导在服务管理中负责任地使用人工智能（Responsible AI），推动 AI 技术以安全、透明且符合道德规范的方式赋能组织。