David Pickering

David ha oltre 20 anni di esperienza nel campo della gestione dei servizi e ha fornito consulenza a una vasta gamma di organizzazioni, consigliandole su come migliorare i risultati IT e di business attraverso diversi fornitori e tecnologie. David è Product Marketing Director presso Ivanti, specializzato in soluzioni di enterprise service management, e ha condotto ricerche sui vantaggi dell'IA nella gestione dei servizi. È un sostenitore dell'IA responsabile nella service management.