David Pickering

David 氏は、サービスマネジメント分野において20年以上の経験を持ち、幅広い組織に対してコンサルティングを行い、さまざまなベンダーおよびテクノロジーを横断した IT およびビジネス成果の向上に向けた助言を提供してきました。現在は Ivanti のプロダクトマーケティングディレクターとして、エンタープライズサービスマネジメントソリューションを専門とし、サービスマネジメントにおける AI の効果についての調査研究も手がけています。また、サービスマネジメントにおける責任ある AI 活用の推進者としても活動しています。