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一名微笑的男子站着打电话,同时看着左手拿着的记事本。
使用案例

借助 ITOM 洞察优化运营

优化 IT 基础设施,提升业务绩效

获取对 IT 基础设施的实时可见性与控制能力,主动解决问题并优化资源利用率,从而提升业务绩效。

监控与可见性

监控服务器、应用程序、网络和存储等 IT 基础设施组件。

实时洞察系统性能与可用性。

一名戴着电话耳机的女子坐着看向电脑屏幕,一名男子从她肩后俯身也在查看屏幕。

IT 服务管理

实现工作流自动化,消除成本高昂的手动流程,同时让您的业务更高效、更合规、更安全。

预定义的工作流模块可与外部系统和数据源顺畅集成,以获取所需信息并连接其他工具,实现端到端自动化流程。

一名女子站着并打开笔记本电脑,旁边一名男子站着看向屏幕。

配置管理

识别、整理并管理您环境中的所有资产。

自动化管理 IT 基础设施组件,包括更新、修补和合规性监控。

一名身穿白衬衫的男子站在明亮的走廊里,正在操作手中的平板电脑。

自动化与编排

借助 AI 驱动的自动化来配置资源、扩展应用程序、修补系统,并主动保护和修复设备。

一张特写照片,显示某人的双手正在笔记本电脑键盘上打字。

分析与报告

帮助 IT 团队洞察系统性能并识别趋势。

预测分析、机器学习和异常检测。

一张俯拍照片,显示一名男子坐在办公桌前操作连接了外接显示器的笔记本电脑。

功能与能力

管理 IT 环境的方方面面

获取所需洞察,实现任务自动化并主动采取行动,确保您的环境保持高效且安全。

实时 IT 运营感知

了解 IT 当前动态,将实际状态与策略进行比较,并衡量项目进展。

准确的数据

实时发现并清点所有 IT 资产,提升安全态势。

全面洞察

分析仪表板和报告,帮助 IT 主动针对问题和趋势采取行动。

优化您的资产

获得全面可见性,最大限度提升硬件和软件资产的性能与价值。

提升服务质量

自动化服务让服务负责人和业务经理无需编码即可调整、设计和掌控工作流,从而提升服务质量和一致性。

管理并保护您的所有端点

管理并保护任何端点及其应用程序(包括 iOS、Android、macOS 和 Windows 设备,以及 HoloLens、Oculus 和 Zebra 等其他沉浸式和加固型设备)。

主动诊断并快速修复问题

自动化执行常规故障排除任务,打造真正的自我修复环境——因为最佳 IT 服务体验,是让问题从一开始就不会发生。

在不干扰用户的情况下更快解决问题

通过实时数据提供设备、用户、应用程序和服务的 360 度视图。降低复杂性、缩短漫长等待时间并减少高昂的升级成本,从而更快为用户解决问题并提高生产力。

简化补丁管理流程

建立您环境中硬件和软件的全面清单,确保始终清楚哪些内容需要修补。

开始使用 IT 运营管理

通过 ITOM 最大限度提高正常运行时间和资源利用率。