J. J. Keller 借助 Ivanti 将仓库拣选效率提升 10%

实现拣选流程现代化

传统仓库拣选流程正在阻碍安全与合规领域专家 J. J. Keller & Associates, Inc. 的创新与效率提升。J. J. Keller 服务于运输、环境健康与安全以及人力资源等行业的客户，提供大量用品和培训材料，帮助客户确保合规并符合行业法规。但该公司依赖上一代移动计算机和纸质拣选流程，这阻碍了其仓储与配送流程的加速改进。

为实现仓库环境现代化，J. J. Keller 希望替换老旧的 Windows 设备，并将 Android 作为其标准拣选平台。该公司还希望将新的 Android 系统与支持语音的拣选功能相结合，在提高员工安全性和效率的同时提升拣选生产力。

J. J. Keller 从 Ivanti 找到了理想解决方案。通过结合使用 Ivanti Velocity 将 Web 应用程序无缝迁移到 Android 设备，以及使用 Ivanti Velocity Voice 实现语音驱动拣选和自动化，该公司缩短了产品拣选时间，同时进一步提升了原本已经出色的交付准确率。此外，它还能够构建现代化仓库拣选平台，以支持未来增长。

“我们选择 Ivanti，是因为它的安装非常轻量，”J. J. Keller 订单管理业务分析师 Brian Pamer 表示。“它可以在您现有工作的基础上运行，并且能更轻松地适应您的变化。”

通过自动化赋能员工

J. J. Keller 始终以追求创新为荣。公司领导层定期要求各业务领域提出新的运营改进策略。实施语音和自动化是这些关键改进举措之一，也是公司保持行业领先的重要方式，同时还能为宝贵的员工提升安全性和效率。

通过使用语音功能，公司可以减少拣选员查看手持设备的需求。这意味着拣选员能够更加关注周围环境，同时提升生产力和安全性。

“J. J. Keller 的领导层非常明白，我们的员工是宝贵资产，”Pamer 表示。“让员工尽可能高效，同时也尽可能满意，是两全其美的结果。Ivanti 帮助我们实现了这一点。”

Ivanti 改造仓库运营

对于 J. J. Keller，Ivanti 提供了一套完整解决方案，既可在 Android 设备上构建以语音为核心的平台，又可将自动化集成到拣选作业中。Ivanti Velocity 与 Ivanti Velocity Voice 强强联合，带来以下强大能力：

• 快速过渡到语音指导拣选。由于所有语音处理都在移动设备内完成，J. J. Keller 无需修改其现有 SAP ITS Mobile 应用程序，也无需添加中间件。
• 将语音作为自动化工具。确认拣选订单数量等流程现在可以通过语音完成，从而消除按键式数据输入。
• 轻松迁移到 Android。结合语音功能，拣选员可以自动执行或消除冗余步骤，并提升数据准确性。J. J. Keller 还可以对接现有的基于 Web 的仓库系统，而无需迁移或修改企业应用程序。

“我很喜欢这个语音系统，”订单处理员 Marcia 表示。“一个包裹只需处理一次就能出库。它非常简单，就像刷牙一样自然。”

订单处理员 Macey 解释说：“以前需要点击 10 次，现在我只要说‘确认 10,000’，操作就完成了。我只需要贴上标签，然后继续下一步。”

用一半时间实现投资回报

借助 Ivanti 解决方案，J. J. Keller 的员工大幅减少了冗余步骤，并加强了工作现场安全防护。在开发方面，使用 Ivanti Velocity 将其 SAP ITS Mobile 仓库管理系统迁移到 Android 的过程十分简单，使 J. J. Keller 能够轻松实现并超越其效率目标。

Ivanti 在 J. J. Keller 实施后取得的具体成果包括：

• 每次拣选减少半秒。按每天 1,800 次拣选计算，可带来 10% 的效率节省。
• Android 迁移和语音启用项目由 J. J. Keller 订单管理团队轻松部署，最大程度减少了对 IT 人员的依赖。
• 即使拣选员此前没有 Android 设备使用经验，培训时间也仅为公司先前传统解决方案所需时间的一半。

现在，J. J. Keller 正在探索如何利用 Ivanti Velocity Voice 语音自动化来简化拣选工作流中的其他步骤，例如将循环盘点集成到拣选流程中。

“我们的投资回报目标大约是六到八个月，而我们用一半时间就实现了——实际只用了三到四个月就实现投资回报，”Pamer 表示。“我们还设定了将拣选熟练度提高 5% 的目标。但我们将这一目标翻倍，实现了 10% 的实际效率提升。”

_{注：客户成果取决于其整体环境/体验，Ivanti 是其中的一部分。具体结果可能因各客户的独特环境而异。}