Il gergo IT spiegato

L’Autonomous Endpoint Management rappresenta la nuova generazione degli strumenti di gestione degli endpoint.

L’autorità dei dati è la fonte di verità affidabile e governata per uno specifico asset di dati IT. Scopri che cos’è, perché è importante e come definirla.

Esempi di catalogo di servizi IT, indicazioni sulla promozione di un catalogo ben progettato, metriche pertinenti e insidie da evitare nella creazione del catalogo.

Il Configuration Management Database (CMDB) è un concetto ITIL di base. Scopri come implementare un CMDB e cosa cercare in uno strumento software CMDB.

Scopri i componenti essenziali del configuration management e perché è importante per le pratiche ITSM.

Digital dipendente Experience (DEX) si riferisce al modo in cui i dipendenti interagiscono con l'organizzazione ambiente digitale della propria organizzazione per svolgere le proprie attività quotidiane.

L'Enterprise Service Management (ESM) è la capacità di gestire i processi di numerose linee di business da un'unica applicazione con la flessibilità necessaria per gestirli tutti.

La gestione degli eventi è il processo di gestione del ciclo di vita end-to-end degli eventi IT, dal rilevamento alla risoluzione del problema o dell’incidente sottostante.

Incident Management è il processo che le organizzazioni IT seguono per gestire il ciclo di vita degli incidenti segnalati.

Scopri come raggiungere l'obiettivo di non incidenti per l'azienda attraverso un'efficace gestione dei problemi e miglioramenti nella fornitura dei servizi.

La gestione dei release è il processo di pianificazione, coordinamento e controllo dello sviluppo, del test e della distribuzione dei release software.

La gestione della disponibilità di Ivanti ti aiuta a recuperare tempo e a riprendere il controllo. Richiedi una demo oggi stesso!

La gestione della superficie di attacco (ASM) comprende tre aree: gestione della superficie di attacco degli asset cyber (CAASM), gestione della superficie di attacco esterna (EASM) e servizi di protezione dal rischio digitale (DRPS).

La gestione delle conoscenze aiuta a ridurre la necessità per le aziende di riscoprire le conoscenze IT documentandole e IT rendendole disponibili in tutta l'organizzazione.

Il Change Management è un processo che aiuta a controllare il ciclo di vita delle modifiche strategiche, tattiche e operative ai servizi IT attraverso procedure standardizzate.

La moderna dispositivo gestione dei dispositivi è il processo di configurazione e gestione delle risorse digitali, come computer, smartphone, tablet e altri dispositivi.

La gestione esposizioni identifica, valuta e mitiga le esposizioni sulla superficie di attacco digitale di un'organizzazione. Ulteriori informazioni sulla gestione esposizioni.

Che cos'è UEM? La gestione unificata degli endpoint semplifica la sicurezza e la gestione dei dispositivi. Scopri come il software UEM ottimizza le operazioni IT.

Un solido help desk IT fornisce un supporto fondamentale per la tua organizzazione. Un supporto IT affidabile e informato è IT essenziale per la soddisfazione dipendente la produttività del dipendente.

L'Identity and Access Management (IAM) è l'amministrazione centralizzata delle identità e dei diritti di accesso in un'azienda.

Che cos’è iPaaS? È il modo in cui le aziende moderne garantiscono l’integrazione fluida di applicazioni molteplici e diverse, senza i costi e le complessità delle connessioni e delle API personalizzate.

L’IT Asset Management (ITAM) è un insieme di pratiche aziendali che mira a massimizzare il valore delle apparecchiature IT all’interno di un’organizzazione.

La IT Infrastructure Library (ITIL) è un insieme di IT best practice IT progettate per aiutare le aziende ad allineare i propri servizi IT alle esigenze dei clienti e aziendali.

Ecco tutto ciò che devi sapere su ITIL 4, da ciò che è cambiato a come iniziare a utilizzarlo IT.

L’ITOM (IT Operations Management) è il processo di gestione delle operazioni di un’infrastruttura IT e comprende il monitoraggio, la risoluzione dei problemi e la manutenzione di sistemi e applicazioni IT.

IT Service Management (ITSM) è la pratica di progettazione, implementazione, fornitura e supporto di servizi IT offerti ai clienti in un ambiente aziendale.

Il Project Portfolio Management (PPM) è un processo strategico che le organizzazioni utilizzano per gestire, definire le priorità ed eseguire i progetti.

Scopri come Secure by Design cambia radicalmente il modo in cui viene sviluppato il software e quali vantaggi può offrire. Scopri di più su Secure by Design.

Un service desk IT è un centro di supporto centralizzato che offre aiuto e assistenza agli utenti di un'organizzazione per prodotti o servizi correlati all'IT.

Nell’ITSM, "shift left" indica la risoluzione dei problemi e l’erogazione del supporto il più vicino possibile al punto in cui il problema si presenta. Ecco cosa sapere sullo shift left.

Un sistema di gestione della sicurezza delle informazioni (ISMS) è un insieme di controlli che un'organizzazione implementa per proteggere le proprie risorse informative.

Una superficie di attacco è l’insieme dei potenziali punti di accesso che possono essere utilizzati per accedere a un ambiente IT, in genere allo scopo di lanciare un attacco informatico.

Un system of record (SoR) è la fonte autorevole per un dominio di dati. Scopra cos'è, come si confronta con una source of truth e il suo ruolo nell'IT moderno.