Jerga de TI explicada

La administración moderna de dispositivo es el proceso de configurar y administrar activos digitales, como computadoras, teléfonos inteligentes, tabletas y otros dispositivos.

La autoridad sobre los datos es la fuente de verdad gobernada y de confianza para un activo de datos de TI específico. Descubra qué es, por qué es importante y cómo establecerla.

Ejemplos de catálogo de servicios de TI, orientación sobre cómo promover un catálogo bien diseñado, métricas relevantes y errores que se deben evitar en la creación de catálogos.

La base de datos de gestión de configuración (CMDB) es un concepto ITIL central. Aprenda cómo implementar una CMDB y qué buscar en una herramienta de software de CMDB.

La experiencia digital del empleado (DEX) se refiere a la forma en que los empleados interactúan con el entorno digital de su organización para realizar sus tareas diarias.

La Gestión Autónoma de Endpoints representa la próxima generación de herramientas para endpoints.

La Gestión de cambios es un proceso que ayuda a controlar el ciclo de vida de los cambios estratégicos, tácticos y operativos en los servicios de TI a través de procedimientos estandarizados.

La gestión de eventos es el proceso de gestionar el ciclo de vida integral de los eventos de TI, desde la detección hasta la resolución del problema o incidente subyacente.

La gestión de exposición identifica, evalúa y mitiga las exposiciones en la superficie de ataque digital de una organización. Más información sobre la gestión de exposición.

La gestión de identidades y accesos (IAM) es la administración centralizada de las identidades y los derechos de acceso en una empresa.

Gestión de incidentes es el proceso que siguen las organizaciones de TI para gestionar el ciclo de vida de los incidentes que se notifican.

La gestión de la cartera de proyectos (PPM) es un proceso estratégico que las organizaciones utilizan para gestionar, priorizar y ejecutar proyectos.

Conozca los componentes esenciales de la gestión de la configuración y por qué es importante para las prácticas de ITSM.

La gestión de la disponibilidad de Ivanti le devuelve el tiempo a su favor y le ayuda a recuperar el control. Solicite una demostración hoy mismo.

Existen tres áreas de ASM: gestión de la superficie de ataque de activos cibernéticos (CAASM), gestión de la superficie de ataque externa (EASM) y servicios de protección frente al riesgo digital (DRPS).

Aprenda a lograr el objetivo de no tener incidentes para la empresa mediante mejoras eficaces en la gestión de problemas y la prestación de servicios.

La gestión de servicios empresariales (ESM) es la capacidad de gestionar procesos en numerosas líneas de negocio desde una única aplicación con la flexibilidad necesaria para abarcarlo todo.

La gestión de versiones es el proceso de planificar, coordinar y controlar el desarrollo, las pruebas y la implementación de versiones de software.

Knowledge conocimiento Management ayuda a reducir la necesidad de que las organizaciones redescubran el conocimiento al documentarlo y ponerlo a disposición en toda la organización.

¿Qué es UEM? La gestión unificada de endpoints simplifica la seguridad y la gestión de dispositivos. Descubra cómo el software UEM optimiza las operaciones de TI.

¿Qué es iPaaS? Es la forma en que las empresas modernas garantizan una integración fluida de múltiples aplicaciones diversas, sin los costes ni las complicaciones de las conexiones y API personalizadas.

Un sólido servicio de asistencia de TI proporciona soporte esencial para su organización. Un soporte de TI fiable e informado es esencial para la satisfacción y productividad del empleado.

La gestión de activos de TI (ITAM) es un conjunto de prácticas empresariales que busca maximizar el valor de los equipos de TI dentro de una organización.

La Biblioteca de Infraestructura de TI (ITIL) es un conjunto de prácticas recomendadas de TI diseñado para ayudar a las empresas a alinear sus servicios de TI con las necesidades del cliente y del negocio.

Aquí tiene todo lo que necesita saber sobre ITIL 4, desde lo que ha cambiado hasta cómo empezar a usarlo.

ITOM (gestión de operaciones de TI) es el proceso de gestionar las operaciones de una infraestructura de TI e implica la supervisión, la resolución de problemas y el mantenimiento de sistemas y aplicaciones de TI.

IT TI Service Management (ITSM) es la práctica de diseñar, implementar, entregar y dar soporte a los servicios de TI ofrecidos a los clientes en un entorno empresarial.

Una mesa de servicio de TI es un centro de soporte centralizado que ofrece ayuda y asistencia a los usuarios de una organización en relación con productos o servicios de TI.

Descubra cómo Secure by Design cambia de forma fundamental la manera en que se desarrolla el software y las ventajas que puede aportar. Obtenga más información sobre Secure by Design.

En ITSM, «shift left» hace referencia a resolver incidencias y ofrecer soporte lo más cerca posible del punto en el que surge el problema. Esto es lo que debe saber sobre shift left.

Un sistema de gestión de la seguridad de la información (SGSI) es un conjunto de controles que una organización implementa para proteger sus propios activos de información.

Un sistema de registro (SoR) es la fuente autorizada para un dominio de datos. Descubra qué es, cómo se compara con una fuente de verdad y su papel en la TI moderna.

Una superficie de ataque es la totalidad de posibles puntos de entrada que pueden utilizarse para acceder a un entorno de TI, normalmente con el fin de lanzar un ciberataque.