Centre de support aux normes ITIL orienté processus
Toutes les fonctions de gestion des services qu'il vous faut
Ivanti Service Desk vous apporte toutes les fonctions de gestion des services dont vous avez besoin. Cela va de la gestion des problèmes, des changements et de la mise en production à la gestion des incidents, en passant par le suivi des problèmes, etc.
Vous gagnez en cohérence et en contrôle, grâce aux fonctions orientées processus conformes à l'ITIL et à la visibilité avancée, qui améliorent la fourniture de services et les performances du support IT.