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Ivanti Neurons Digital Assistant

Agent virtuel basé sur l'IA

Un agent conversationnel de centre de support basé sur l'IA, qui automatise la résolution des questions, problèmes et demandes des collaborateurs rapidement, à leur plus grande satisfaction.

Réinventez le support apporté à vos collaborateurs

Offrez une expérience collaborateur exceptionnelle grâce à un assistant virtuel basé sur l'IA, qui booste la productivité et la satisfaction des collaborateurs.

IA conversationnelle pour la gestion des services

Vos collaborateurs bénéficient sur leur lieu de travail de la simplicité d'utilisation d'un assistant virtuel grand public et d'une expérience utilisateur qui optimise l'adoption de la solution, ce qui contribue à réduire le volume des appels au centre de support.

ivanti neurons digital assistant product shot

Améliorez vos niveaux de services grâce à l'IA conversationnelle

Créez un pont entre IA et langage humain afin d'automatiser le self-service et de fournir une expérience personnalisée dans toute votre entreprise.

Réduction du volume d'appels

Libérez vos ressources des tâches de routine pour qu'elles se concentrent sur les programmes stratégiques.

Self-service efficace

Automatisez la réponse aux questions et la résolution des incidents sans intervention du support.

Satisfaction renforcée

Mettez en place une expérience de service similaire aux produits grand public pour répondre aux attentes de vos collaborateurs.

Adoption plus rapide

Personnalisez la réponse aux questions et la résolution des incidents.

Workflows intégrés

Inutile de changer votre façon d'utiliser votre outil d'ITSM.

Rentabilisation rapide

Des milliards d'expressions prêtes à l'emploi et un apprentissage en continu permettent à la solution de s'améliorer.

Automatisation étendue au-delà de l'IT

Proposez un support en self-service pour 14 départements et dans 9 langues.

Routage correct

Recevez les données dont vous avez besoin pour optimiser votre stratégie de prestation de services, et booster les taux d'adoption et de résolution.

Commencez dès maintenant !

Vous souhaitez améliorer la satisfaction et la productivité de vos collaborateurs tout en faisant des économies ?

Nous allons vous montrer comment.