Ivanti Neurons Digital Assistant ist ein dialogorientierter virtueller Support-Mitarbeiter, der die Lösung von Fragen, Problemen und Anfragen von Mitarbeitern automatisiert und personalisierte Antworten liefert, die Ihre Mitarbeiter lieben werden.
Bringen Sie die Benutzerfreundlichkeit virtueller Assistenten an Ihren Arbeitsplatz und bieten Sie ein personalisiertes Benutzererlebnis, das die Akzeptanz der Mitarbeiter maximiert und gleichzeitig das Anrufaufkommen reduziert.
Liefern Sie Ihren Mitarbeitern sofortige Antworten, rechtzeitige Hilfe und Benachrichtigungen und bieten Sie ihnen kontinuierliche Unterstützung.
Setzen Sie Ressourcen von Routineaufgaben für strategische Programme frei.
Automatisieren Sie die Beantwortung von Fragen und die Lösung von Problemen.
Verwirklichen Sie das verbraucherähnliche Serviceerlebnis, das Ihre Mitarbeiter erwarten.
Liefern Sie personalisierte Antworten auf Fragen und Problemlösungen.
Sie müssen nicht ändern, wie Sie mit Ihrem ITSM-Tool arbeiten.
Milliarden von Ausdrücken sind sofort einsatzbereit, und das System lernt ständig dazu, um besser zu werden.
Bieten Sie Selbsthilfe in 14 Abteilungen und in 9 Sprachen an.
Leiten Sie Tickets an das richtige Team mit dem erforderlichen Kontext weiter.
Sind Sie bereit, die Zufriedenheit und Produktivität Ihrer Mitarbeiter zu steigern und gleichzeitig Ihre Kosten zu senken?
Wir zeigen Ihnen, wie das geht.