AI‑Powered Virtual Agent

Ivanti Neurons Digital Assistantは、お客様の従業員が気に入るパーソナライズされた応答で従業員の質問、問題、要求の解決を自動化する、対話型AIを搭載したバーチャルサポートエージェントです。

対話型AIで企業全体にわたって、セルフヘルプを自動化します

卓越した従業員体験を提供するAIを搭載したバーチャルエージェント

従業員の質問や問題、ヘルプデスクへの問い合わせを自動化し、従業員が日常生活における消費体験で期待するようなセルフサービス体験を実現します。

従業員に迅速な回答、タイムリーなヘルプ、通知を提供し、継続的なガイダンスを提供します。

ルーティン作業から戦略的なプログラムへリソースを割けます。

質問への対応と問題の解決を自動化します。

従業員が日常生活における消費体験で期待するようなセルフサービス体験を実現します。

質問や問題解決にパーソナライズされた回答を提供します。

ITSMツールの操作方法を変更する必要はありません。

数十億の理解されたフレーズを記憶し、継続的に学習します。

14の部門と9つの言語にわたってセルフヘルプを提供します。

必要なコンテキストを持つ適切なチームにチケットをルーティングします。

従業員の満足度と生産性を向上させながら、コストを削減する方法にご興味はございませんか？

お問い合わせはこちらまで。