Notre équipe Ivanti Advantage a une approche proactive et en profondeur du service client. Des stratégies de niveau entreprise au dépannage par le département IT, et au-delà, nos experts sont à vos côtés pour garantir que vos solutions Ivanti produisent des résultats qui changent réellement la donne pour vous, votre personnel et votre entreprise.
Considérez Ivanti Advantage comme une extension de votre propre équipe, qui travaille à la même mission unique : améliorer vos résultats et vous aider à dégager de la valeur ajoutée à chaque étape de votre parcours. C'est un avantage que vous ne trouverez nulle part ailleurs.
L'équipe Ivanti Advantage est à vos côtés pour garantir que nos solutions vous apportent une expérience exceptionnelle tout au long de votre partenariat avec nous. Vous pouvez nous contacter partout et à tout moment, via nos communautés en ligne, nos bases de formation et de connaissances, ou en planifiant une session d'assistance technique avec nos experts.
Ivanti Advantage est un groupe de professionnels extrêmement qualifié et versatile, qui se concentre sur vos besoins, à la fois immédiats et à long terme : accélérer l'adoption, résoudre les problèmes, vous aider à définir des objectifs globaux, créer ensemble des solutions pour les atteindre, etc. Votre équipe, mais deux fois plus puissante. C'est ça, Ivanti Advantage.
Ivanti Advantage vous donne accès à quatre services essentiels, tous conçus pour optimiser l'expérience utilisateur et les résultats de l'entreprise tout au long de votre aventure Ivanti.
Chez Ivanti, votre réussite est notre obsession. Nos responsables Réussite de nos clients (Customer Success) travaillent avec les représentants de votre entreprise pour comprendre où vous en êtes et où vous voulez aller, puis pour trouver les solutions qui vous y mèneront. Nous vous aidons à obtenir la réussite, quel que soit le sens que vous donnez à ce mot.
Nos services professionnels (Professional Services) vous permettent d'atterrir en douceur. Nous combinons notre expertise commerciale et nos compétences techniques pour créer une implémentation vraiment génératrice de résultats, et vous aider à optimiser le retour sur votre investissement Ivanti.
Considérez notre équipe de support comme un partenaire, toujours à vos côtés pour vous aider à réussir. Si et quand un problème survient, nous travaillons sans relâche jusqu'à ce qu'il soit résolu. Nous avons été récompensés pour avoir gagné ce qui compte le plus : la confiance absolue de nos clients.
Nous offrons des formations à la demande pour acquérir les compétences les plus recherchées, grâce à une série de ressources de formation (accessibles partout et tout le temps), qui vous permettent de maîtriser les solutions Ivanti tout en renforçant votre expertise professionnelle.
Contactez-nous pour savoir comment nous pouvons vous aider à améliorer votre IT pour l'Everywhere Workplace (Espace de travail illimité).