Premium Support
Wenn Sie es lieber selbst in die Hand nehmen möchten, ist der Premium-Support genau das Richtige für Sie. Sie erhalten ein P1 Response SLA (24x7) von einer Stunde und einen namentlich benannten Support-Manager für den Fall, dass Sie ein Problem eskalieren müssen. Außerdem stellt eine Lizenz für die Ivanti-Plattform Advantage Learning sicher, dass Ihr Administrator über das notwendige Produktwissen verfügt, um täglich erfolgreich zu sein.
Die Kunden-Community, die Wissensdatenbank und die Networking- und Lernmöglichkeiten durch die Ivanti Innovators Global Peer Community und die Ivanti Momentum User Group stehen allen Kunden zur Verfügung.