Image
Success Squad

Команда и план для вашего успеха

Благодаря Success Squad вы получите поддержку и советы экспертов всей команды Ivanti Advantage и таким образом сможете добиться больших успехов и полностью окупить свои инвестиции в Ivanti.

Success Squad вам поможет

  • Приступайте к работе и ускорьте внедрение вашего нового решения Ivanti.
  • Используйте лучшие практики для улучшения и оптимизации.
  • Получите больше выгоды в короткие сроки.
  • Ускорьте свою цифровую трансформацию.

Команда, которая работает для вас

Команда опытных специалистов Ivanti Advantage поможет вам ускорить внедрение, устранить проблемы и определить ваши масштабные цели и пути их достижения.

Менеджер Customer Success

Вашей командой Success Squad будет руководить специально назначенный менеджер Customer Success. Это ваш основной ресурс, менеджеры обеспечивают персональный подход и индивидуальное внимание, координируя работу c Ivanti от вашего имени.

Профессиональные услуги

Благодаря 96 часам работы назначенного вам менеджера по техническому взаимодействию, вы получите эксперта по решениям Ivanti без расходов на оплату труда.

Техническая поддержка

Назначенный вам инженер Enterprise Support (ESE) и назначенный менеджер по передаче заявок соответствующим службам обеспечат отличный уровень поддержки.

success squad team

Обучение и сертификация

Мы поможем вашей команде создать собственный опыт и знания для получения выгоды и самостоятельного решения проблем.

Включено в ваше предложение Success Squad:

  • Три места Advantage Learning
  • Три виртуальных занятия с инструктором
educational services

Ваш пользовательский опыт

Мы используем проверенную методологию для обеспечения индивидуального опыта в соответствии с вашими приоритетами.

Внедрение

Познакомьтесь с членами команды Success Squad и узнайте, что вы можете от нас ожидать.

Стратегия и планирование

Работайте вместе с нами, чтобы задать стратегические цели и инициативы, определить ключевые фигуры в вашей компании и текущие КПЭ для ваших продуктов Ivanti.

Оценка возможностей

Пройдите опрос о возможностях архитектуры компании, чтобы узнать, на каком этапе вы находитесь.

Бизнес-кейс

Разработайте бизнес-кейс для своего решения Ivanti, чтобы помочь в общении с ключевыми фигурами и способствовать принятию решения в вашей организации.

План достижения успеха

Получите индивидуальный план достижения успеха с четкими призывами к действию.

Обучение по продукту

Узнайте о том, как лучше всего использовать решение Ivanti для получения максимальной выгоды в ходе обучающей сессии со специалистом по продуктам Ivanti.

Ежеквартальные бизнес-обзоры

Регулярно проверяйте прогресс своего плана достижения успеха и, при необходимости, вносите коррективы.

Проверка состояния

Посмотрите, как выросли ваши возможности, и определите дальнейшие пути преобразования вашего бизнеса и расширения решения для еще большей выгоды.

Подробнее

bg
FAQ клиентской поддержки

Подробнее о том, как работает поддержка Ivanti.

Смотреть FAQ
bg
Добейтесь преимущества

Усильте вашу команду, используя наши профессиональные услуги, успех клиентов, техническую поддержку и Advantage Learning.

Узнать подробности
bg
Условия поддержки

Иногда вам нужны мельчайшие подробности.

Ознакомиться с условиями
bg
Пакеты Success

Получите экспертный инструктаж и поддержку, которые вам нужны.

Смотреть пакеты

Заведите собственную команду Success Squad

Если вы хотите узнать подробнее о том, как наша команда Customer Success может помочь вам максимизировать результаты с Ivanti, выходите на связь.