
eBook gratuit
Découvrez les secrets : 5 façons de moderniser l'ITSM
Fiche technique
ITSM dans le cloud
Réduisez les coûts et les ressources liés à l'infrastructure IT
Le temps passé à l'installation, la maintenance et la sécurisation du matériel et des logiciels dont vous avez besoin pour vos opérations de gestion des services vous fait perdre de vue l'aspect le plus important : générer une valeur ajoutée. Vous avez besoin d'une méthode sans stress pour offrir un support aux utilisateurs et leur fournir des services avec la souplesse nécessaire pour réagir aux nouveaux projets et à la croissance de l'entreprise.
Il est temps de sortir du trou et de laisser Ivanti vous aider à atteindre des sommets. Dites adieu à l'ITSM des années 90.

Choisissez un outil d'ITSM dans le Cloud
Une solution d'ITSM en Cloud vous offre la souplesse et la liberté nécessaires pour accéder à des fonctions de centre de support IT d'excellence, faciles à gérer et à maintenir, et qui vous aident à répondre aux besoins futurs. Avouez-le, c'est tentant, non ?
Coûts prévisibles
Redéploiement des ressources
Toujours à jour
Gagner du temps pour innover
Sécurisation des systèmes et des données
Évolutivité facile
Processus fluidifiés
Rentabilisation plus rapide
Une solution d'ITSM d'entreprise en Cloud qui n'attend que vous
Ivanti offre une solution d'ITSM dans le Cloud qui vous permet de démarrer plus rapidement et vous fait rapidement progresser vers un plus haut niveau de maturité opérationnelle ITSM, uniquement lorsque vous êtes réellement prêt. Assurez la satisfaction des utilisateurs, et fournissez des services IT et un support qui génèrent de la valeur ajoutée dès le premier jour, grâce à une solution qui offre toutes les fonctions, l'intégration et l'automatisation dont vous avez besoin. Une solution facile à utiliser et à gérer.
Ivanti Neurons for ITSM
Des fonctions d'ITSM pour l'entreprise, juste pour vous
Voici quelques bonnes raisons d'étudier de plus près cette offre. Notre solution d'ITSM dans le Cloud vous permet de gérer et d'automatiser le cycle de vie des processus ITSM. Vous disposez enfin de la visibilité nécessaire sur vos données et de la capacité d'agir. Et bien sûr, cela signifie que vous pouvez désormais optimiser vos services. Concernant vos utilisateurs finaux, ils seront fascinés par la beauté des images, la simplicité de navigation et la possibilité d'obtenir un support où qu'ils se trouvent.
Meilleure qualité
Réduisez le nombre d'erreurs potentielles en standardisant un ensemble de processus, workflows et actions approuvés, pour une fourniture de services plus efficace.
Processus certifiés ITIL
Améliorez vos processus en appliquant les meilleures pratiques, sans effort, en sachant que nous avons déjà appliqué ces meilleures pratiques au produit.
Interface basée sur les rôles
L'interface intuitive pour ordinateur de bureau ou mobile va impressionner vos utilisateurs, tout en leur fournissant les données personnalisées dont ils ont besoin pour être plus efficaces.
Améliorer la satisfaction utilisateur
Pour mieux répondre aux attentes des clients, supprimez les interactions manuelles inutiles et souvent répétitives, tout en apportant davantage de cohérence et d'informations pour les demandes.
Automatisation
Il devient facile d'agir, grâce aux fonctions d'automatisation qui connectent les processus ITSM à vos systèmes externes de gestion des opérations IT, sans coût supplémentaire.
Cloud hybride
Vous hésitez à transférer toutes vos opérations dans le Cloud ? Aucun problème. Ivanti offre un modèle hybride, si vous préférez.