Ivanti Neurons Workspace proporciona una visión de 360° de los dispositivos, el inventario agregado, datos en tiempo real y acciones para ofrecer un enfoque shift-left, permitiendo a los analistas de primera línea resolver problemas anteriormente derivados a los especialistas. Las vistas del usuario y del dispositivo acaban con la complejidad, los largos tiempos de espera y los elevados costes asociados con la mayoría de las derivaciones, como resultado de lo cual los usuarios finales experimentan unas soluciones más rápidas sin una interrupción de sus actividades.
Información exacta
Los equipos de atención al cliente ahora pueden utilizar con confianza unas poderosas capacidades de diagnóstico y resolución.