Ivanti Autonomous Endpoint Management :
Faites évoluer l’IT, réduisez les risques, stimulez la productivité

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Les défis auxquels les équipes IT et de sécurité sont confrontées aujourd’hui

Risques de sécurité liés aux terminaux non corrigés

Chaque terminal non corrigé représente une faille potentielle prête à être exploitée. Les équipes IT et de sécurité sont engagées dans une course impossible : l’IA a accéléré la vitesse à laquelle les acteurs malveillants peuvent découvrir des expositions potentielles, tandis que les équipes IT doivent prioriser, tester et déployer des correctifs en continu, malgré des surfaces d’attaque toujours plus étendues et des ressources limitées. Les recherches 2026 d’Ivanti ont révélé que les principaux obstacles rencontrés par l’IT dans la gestion des correctifs sont la priorisation de la remédiation des risques, le déploiement efficace des correctifs et l’équilibre entre l’urgence de sécurité et la continuité des opérations métier.¹ Pour suivre le rythme de l’ère des menaces accélérées par l’IA, les approches traditionnelles de gestion des correctifs ne suffisent plus.

Ressources IT limitées et budgets inchangés

Les professionnels de l’IT sont sous pression et doivent constamment faire plus avec moins, alors que l’écart entre les demandes et les ressources se creuse. Les budgets restent gelés tandis que le nombre d’appareils augmente, que les attentes des utilisateurs progressent et que la complexité technologique se multiplie. En effet, selon le rapport sur l’expérience numérique des collaborateurs d’Ivanti, près des deux tiers (62 %) des professionnels de l’IT déclarent se sentir dépassés par les opérations quotidiennes, et un sur quatre (23 %) indique qu’un collègue a démissionné en raison d’un épuisement professionnel.² Faire évoluer vos opérations exige une approche plus intelligente et autonome, et non des heures supplémentaires, davantage d’effectifs ou plus d’outils déconnectés.

Manques de visibilité et outils fragmentés

Les responsables IT gèrent des environnements de plus en plus complexes avec des données incomplètes et contradictoires, dispersées dans des systèmes déconnectés. En 2026, seules 52 % des organisations utilisent des solutions de gestion des terminaux, soit une baisse de 4 points en seulement un an.³ Sans visibilité centralisée, les tâches essentielles de cyberhygiène deviennent exponentiellement plus difficiles, obligeant les équipes à configurer manuellement les appareils au moyen de processus chronophages et sujets aux erreurs. Une visibilité fiable est le fondement d’une gestion efficace des terminaux, de la sécurité et de l’automatisation. Sans elle, chaque décision de remédiation comporte des risques inutiles.

Impact négatif sur la productivité et l’expérience des collaborateurs

Lorsque les terminaux sont mal gérés, votre expérience numérique des collaborateurs (DEX) se dégrade, ce qui affecte directement les taux de rétention et pèse sur les résultats de l’entreprise. À l’inverse, l’impact métier d’une DEX efficacement gérée est considérable. Les professionnels de l’IT s’accordent très largement à dire qu’une DEX solide a un effet positif sur la productivité des collaborateurs (87 %), leur satisfaction (85 %) et leur rétention (77 %).⁴ Notre objectif est de vous aider à éliminer les frictions et à faire de la gestion des terminaux un puissant moteur de réussite pour les collaborateurs.

La solution : ce qu’apporte Ivanti Autonomous Endpoint Management

Ivanti Autonomous Endpoint Management aide les organisations à établir une autorité fiable des données, à automatiser dans des garde-fous définis et à passer d’opérations réactives à une IT proactive.

Visibilité fiable et autorité des données

Ivanti établit une vue fiable et continuellement mise à jour des appareils, logiciels, configurations et expositions afin que chaque décision, workflow et remédiation s’appuie sur un contexte fiable et précis. En réunissant les actifs gérés, non gérés et de shadow IT dans un système de référence fiable, la plateforme permet aux équipes de prendre des décisions plus rapidement, d’automatiser en toute confiance et d’éliminer les angles morts dans l’ensemble de leur environnement.

IA gouvernée et efficacité IT

À partir de données de terminaux fiables, Ivanti aide les équipes à évaluer, assister et automatiser grâce à des workflows d’IA gouvernée. Les organisations peuvent réduire le volume de tickets et faire évoluer leurs opérations tout en conservant une supervision humaine, une responsabilisation et des contrôles décisionnels appropriés.

Remédiation autonome

Ivanti aide les organisations à passer d’un support réactif à une remédiation proactive et autonome. Grâce à des capacités d’auto-réparation et de résolution automatisée, la solution prévient les problèmes courants des terminaux avant qu’ils ne s’aggravent, dévie les tickets et libère les équipes IT et de sécurité afin qu’elles se concentrent sur des tâches stratégiques à plus forte valeur ajoutée.

Expériences numériques productives et sans friction

La technologie doit aider les équipes à mieux travailler, et non freiner leurs efforts. Ivanti détecte rapidement les problèmes d’expérience et y remédie automatiquement, ce qui réduit considérablement les temps d’arrêt. La plateforme veille à ce que les collaborateurs restent productifs tout en aidant l’IT à fournir un environnement de travail numérique fluide et très fiable.

Application autonome des correctifs et conformité continue

Ivanti élimine les approximations dans la gestion des vulnérabilités. Notre solution de gestion autonome des terminaux priorise et automatise l’application des correctifs en fonction du risque réel, de l’exposition active et de l’appétence au risque propre à votre organisation. Elle vérifie ensuite les résultats et maintient une conformité continue au moyen de workflows gouvernés et automatisés.

Sécurité by design, intégrée aux opérations

La sécurité est intégrée dès le départ aux opérations liées aux terminaux. Grâce à la découverte continue, à l’application stricte des politiques, à la réduction de l’exposition et à des workflows coordonnés, Autonomous Endpoint Management comble l’écart entre les opérations IT et de sécurité, afin que les organisations restent sécurisées by design dès la conception.

Le cycle de vie autonome

Alors que l’automatisation de base exécute des tâches individuelles, Autonomous Endpoint Management découvre, priorise, remédie et optimise en continu l’ensemble de votre écosystème IT. Ivanti garantit que chaque action produit un résultat mesurable. Cette approche intelligente et auto-réparatrice ne se contente pas de faire gagner du temps : elle renforce activement la sécurité, impose la conformité et garantit une expérience numérique sans friction à chaque utilisateur.

Ivanti Autonomous Endpoint Management en action

South Star Bank a transformé sa gestion des terminaux en passant d’une application traditionnelle et réactive des correctifs à une remédiation continue et autonome avec Ivanti Autonomous Endpoint Management. Cette évolution a permis de résoudre des manques de visibilité et des défis de conformité dans un environnement financier hautement réglementé, tout en renforçant la sécurité et la confiance opérationnelle.

• Manques de confiance dans l’application traditionnelle des correctifs : La gestion traditionnelle des correctifs repose sur des hypothèses concernant l’accessibilité des appareils et la réussite des correctifs, ce qui entraîne souvent des échecs silencieux et une validation retardée, créant de l’incertitude lors d’événements de vulnérabilité à haut risque.
• Établir l’autorité des données : Avec la solution Ivanti, South Star Bank a unifié la découverte des terminaux, l’inventaire des actifs, la configuration et l’état des correctifs dans un système de référence unique reposant sur une base de données fiable, qui a permis une visibilité précise et une automatisation sécurisée de la remédiation.
• Mettre en œuvre la gestion autonome : La surveillance continue et la remédiation automatique, guidées par les politiques de l’organisation, ont permis de traiter rapidement les vulnérabilités avec vérification et escalade des échecs, réduisant ainsi la charge de travail manuelle et le stress des équipes IT.
• Résultats métier et sécurité : La conformité continue des correctifs a réduit les fenêtres d’exposition, amélioré la productivité des équipes de terrain en limitant les interruptions et libéré le personnel IT pour qu’il se concentre sur des initiatives stratégiques. Globalement, South Star a renforcé sa posture de sécurité et sa résilience opérationnelle.

Comme l’a expliqué Jesse Miller, Director of Desktop Engineering chez South Star Bank :

Cette clarté n’existait pas avant l’autonomie. La direction a reconnu que, sans visibilité et vérification continues, les cycles de correctifs suscitaient de l’inquiétude plutôt que de la confiance.

Ivanti Autonomous Endpoint Management offre un parcours fluide de bout en bout. En établissant des données de terminaux fiables et une gestion unifiée, et en exécutant l’application de correctifs fondée sur les risques ainsi que la remédiation autonome, Ivanti intègre le provisioning, la diffusion d’applications, le dépannage et l’analytique avancée dans une plateforme puissante unique.

Établir une visibilité fiable

Une visibilité complète permet la découverte continue des actifs IT gérés et non gérés (y compris le shadow IT). Cela permet à l’IT et à la sécurité de réduire les angles morts susceptibles de générer des risques et d’établir une base fiable pour des workflows sécurisés et automatisés. Les organisations peuvent ainsi maintenir un inventaire continuellement mis à jour des appareils, configurations, informations de propriété et contexte des terminaux, afin que leurs équipes puissent agir en toute confiance.

Exemples :

• Découverte des actifs : Découvrez les ordinateurs portables non gérés et les appareils inconnus qui se connectent au réseau.
• Inventaire des appareils : Consultez au même endroit le propriétaire de l’appareil, la version du système d’exploitation et l’état du chiffrement.
• Gestion du parc logiciel : Identifiez les versions logicielles obsolètes, les applications inutilisées et les outils non approuvés dans l’ensemble du parc.

Gérer et déployer à grande échelle

Gérez les appareils Windows, macOS, iOS, Android, Linux et ChromeOS sur l’ensemble du cycle de vie — enrôlement, politique, configuration, diffusion d’applications, sécurité et retrait — depuis une seule plateforme. Provisionnez les nouveaux appareils plus rapidement grâce à des workflows d’enrôlement modernes et permettez aux collaborateurs d’installer des applications approuvées depuis un catalogue en libre-service sans ouvrir de ticket.

Exemples :

• Gestion des terminaux multi-OS : Appliquez une nouvelle politique à tous les appareils Windows et macOS de l’entreprise en une seule fois.
• Enrôlement des appareils et provisioning de l’OS : Provisionnez un ordinateur portable pour une nouvelle recrue avec les applications, les paramètres et les accès préconfigurés
• Déploiement d’applications et libre-service : Permettez aux collaborateurs d’installer des applications approuvées depuis un catalogue en libre-service sans ouvrir de ticket.

Protéger, corriger et assister

Fournissez une gestion autonome des correctifs tenant compte des risques sur macOS et Windows, afin de réduire continuellement l’exposition et de maintenir la protection des appareils. Appliquez l’accès conditionnel, la connectivité sécurisée et les politiques de gouvernance à tous les types d’appareils pour renforcer la conformité et réduire les risques.

Exemples :

• Gestion des correctifs fondée sur les risques : Priorisez et déployez un correctif critique sur les appareils vulnérables avant la prochaine fenêtre de maintenance.
• Accès sécurisé, accès aux applications et gouvernance : Bloquez l’accès aux applications sensibles depuis des appareils non conformes ou non gérés.
• Support à distance, contrôle et actions sur les appareils : Rétablissez l’accès lors d’une session de support en vous connectant à distance à un appareil et en redémarrant un service.

Automatiser et optimiser les opérations

Menez des actions un-à-plusieurs sur des groupes d’appareils pour résoudre les problèmes, appliquer les changements et réduire l’effort manuel à grande échelle. Utilisez des actions de bots et la remédiation autonome pour diagnostiquer, corriger et automatiser les tâches courantes avec gouvernance et contrôle, afin que les équipes puissent évoluer sans complexité supplémentaire.

Exemples :

• Remédiation du parc et actions en masse : Supprimez une application risquée ou mettez à jour une configuration sur des milliers de terminaux en une seule action.
• Actions autonomes et bots : Détectez un espace disque faible et supprimez les fichiers temporaires avant que les utilisateurs ne remarquent un problème.
• Analytique de l’expérience et des terminaux : Repérez les problèmes récurrents de performance au démarrage et ciblez la remédiation avant qu’ils ne génèrent de nouveaux tickets.

La valeur d’Ivanti Autonomous Endpoint Management

Customer Zero : autonomie à grande échelle - résultats prouvés. Impact mesurable.

• Résultats financiers :
  • 483 % de ROI documenté, période d’amortissement de 8 mois
  • 11,2 millions de dollars de bénéfices financiers totaux sur trois ans.
• Gains de productivité :
  • 55 600 heures de productivité collaborateur gagnées chaque année.
  • 66 000 tâches manuelles automatisées chaque année.

Ivanti a déployé notre solution Autonomous Endpoint Management pour démontrer des résultats concrets et significatifs, validant le récit d’Autonomous Endpoint Management par des preuves opérationnelles incontestables. En agissant comme Customer Zero, Ivanti a documenté un ROI impressionnant de 483 % et une période d’amortissement de 8 mois. C’est la preuve claire que les modèles autonomes peuvent évoluer de manière économique, en laissant derrière eux les approches manuelles et héritées. En savoir plus.

Le passage à Autonomous Endpoint Management n’est pas une simple mise à niveau IT ; c’est un catalyseur de transformation de l’entreprise. Lorsque les organisations établissent une autorité fiable des données et déploient une autonomie gouvernée, elles transforment fondamentalement l’économie de la gestion des terminaux et renforcent la sécurité, la conformité continue et une résilience inégalée. Ivanti a constaté directement les résultats de ces bénéfices. La technologie est prête. À quelle vitesse votre organisation saura-t-elle saisir cet avantage ?

Références :

1. L’avantage d’Autonomous Endpoint Management | Ivanti
2. Rapport et tendances 2025 sur l’expérience numérique des collaborateurs (DEX) | Ivanti
3. Ivanti comme Customer Zero : transformer les opérations IT et de sécurité avec l’AEM | Ivanti
4. Rapport et tendances 2025 sur l’expérience numérique des collaborateurs (DEX) | Ivanti