Ivanti Autonomous Endpoint Management:
Escalar TI, reducir el riesgo e impulsar la productividad

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Los retos a los que se enfrentan hoy los equipos de TI y seguridad

Riesgos de seguridad derivados de endpoints sin parchear

Cada endpoint sin parchear es una brecha potencial a punto de producirse. Los equipos de TI y seguridad se ven atrapados en una carrera imposible: la IA ha acelerado la velocidad a la que los actores de amenazas pueden descubrir posibles exposiciones, y se espera que los equipos de TI prioricen, prueben e implementen parches constantemente pese a unas superficies de ataque cada vez más amplias y unos recursos limitados. La investigación de Ivanti de 2026 reveló que los mayores obstáculos de TI en la gestión de parches son priorizar la corrección de riesgos, implementar parches de forma eficiente y equilibrar la urgencia de la seguridad sin interrumpir las operaciones del negocio.¹ Para mantener el ritmo en la era de las amenazas aceleradas por la IA, los enfoques tradicionales de gestión de parches ya no son suficientes.

Recursos de TI limitados y presupuestos estancados

Los profesionales de TI están al límite, con la exigencia constante de hacer más con menos a medida que se amplía la brecha entre las demandas y los recursos. Los presupuestos permanecen congelados mientras aumenta el número de dispositivos, crecen las expectativas de los usuarios y se multiplica la complejidad tecnológica. De hecho, según el Informe sobre experiencia digital del empleado de Ivanti, casi dos tercios (62 %) de los profesionales de TI afirman sentirse desbordados por las operaciones diarias, y uno de cada cuatro (23 %) indica que un compañero ha dimitido debido al agotamiento.² Escalar sus operaciones requiere un enfoque más inteligente y autónomo, no más horas, más plantilla ni más herramientas desconectadas.

Brechas de visibilidad y herramientas fragmentadas

Los líderes de TI gestionan entornos cada vez más complejos con datos incompletos y contradictorios repartidos entre sistemas desconectados. En 2026, solo el 52 % de las organizaciones utilizan soluciones de gestión de endpoints, un descenso de 4 puntos en solo un año.³ Sin visibilidad centralizada, las tareas esenciales de higiene cibernética se vuelven exponencialmente más difíciles, lo que obliga a los equipos a configurar dispositivos manualmente mediante procesos lentos y propensos a errores. La visibilidad de confianza es la base de una gestión, seguridad y automatización eficaces de endpoints. Sin ella, cada decisión de corrección conlleva un riesgo innecesario.

Impacto negativo en la productividad y la experiencia de los empleados

Cuando los endpoints se gestionan de forma deficiente, la experiencia digital del empleado (DEX) se resiente, lo que afecta directamente a las tasas de retención y perjudica los resultados de la empresa. En el lado positivo, el impacto empresarial de una DEX gestionada eficazmente es considerable. Los profesionales de TI coinciden de forma mayoritaria en que una DEX sólida influye positivamente en la productividad de los empleados (87 %), la satisfacción (85 %) y la retención (77 %).⁴ Nuestro objetivo es ayudarle a eliminar la fricción y convertir la gestión de endpoints en un potente motor del éxito de los empleados.

La solución: qué ofrece Ivanti Autonomous Endpoint Management

Ivanti Autonomous Endpoint Management ayuda a las organizaciones a establecer una autoridad de datos de confianza, automatizar dentro de límites definidos y pasar de operaciones reactivas a una TI proactiva.

Visibilidad y autoridad de datos de confianza

Ivanti establece una vista de confianza y continuamente actualizada de dispositivos, software, configuraciones y exposiciones para garantizar que cada decisión, flujo de trabajo y corrección se base en un contexto fiable y preciso. Al reunir los activos gestionados, no gestionados y de TI en la sombra en un único sistema de registro de confianza, la plataforma permite a los equipos tomar decisiones más rápidas, automatizar con seguridad y eliminar puntos ciegos en todo su entorno.

IA gobernada y eficiencia de TI

Basado en datos de endpoints de confianza, Ivanti ayuda a los equipos a evaluar, asistir y automatizar mediante flujos de trabajo de IA gobernada. Las organizaciones pueden reducir el volumen de tickets y escalar las operaciones manteniendo la supervisión humana, la rendición de cuentas y los controles de decisión adecuados.

Corrección autónoma

Ivanti ayuda a las organizaciones a pasar de un soporte reactivo a una corrección proactiva y autónoma. Con capacidades de autorreparación y resolución automatizada, la solución evita que los problemas habituales de endpoints escalen, desvía tickets y libera a los equipos de TI y seguridad para centrarse en trabajo estratégico de mayor valor.

Experiencias digitales productivas y sin fricciones

La tecnología debe permitir que los equipos trabajen mejor, no obstaculizar sus esfuerzos. Ivanti detecta de forma temprana los problemas de experiencia y los corrige automáticamente, reduciendo significativamente el tiempo de inactividad. La plataforma garantiza que los empleados sigan siendo productivos, al tiempo que ayuda a TI a ofrecer un puesto de trabajo digital fluido y altamente fiable.

Aplicación autónoma de parches y cumplimiento continuo

Ivanti elimina las conjeturas de la gestión de vulnerabilidades. Nuestra solución de gestión autónoma de endpoints prioriza y automatiza la aplicación de parches en función del riesgo real, la exposición activa y el apetito de riesgo específico de su organización. Después verifica los resultados y mantiene el cumplimiento continuo mediante flujos de trabajo gobernados y automatizados.

Seguridad desde el diseño, integrada en las operaciones

La seguridad está integrada en las operaciones de endpoints desde el principio. Mediante el descubrimiento continuo, la aplicación estricta de políticas, la reducción de la exposición y flujos de trabajo coordinados, Autonomous Endpoint Management tiende un puente entre las operaciones de TI y de seguridad, garantizando que las organizaciones sean seguras desde el diseño y desde la base.

El ciclo de vida autónomo

Mientras que la automatización básica ejecuta tareas individuales, Autonomous Endpoint Management descubre, prioriza, corrige y optimiza continuamente en todo su ecosistema de TI. Ivanti garantiza que cada acción proporcione un resultado medible. Este enfoque inteligente y de autorreparación no solo ahorra tiempo: refuerza activamente la seguridad, hace cumplir el cumplimiento normativo y garantiza una experiencia digital sin fricciones para cada usuario.

Ivanti Autonomous Endpoint Management en acción

South Star Bank transformó su gestión de endpoints al pasar de la aplicación tradicional y reactiva de parches a una corrección continua y autónoma con Ivanti Autonomous Endpoint Management. Este cambio abordó las brechas de visibilidad y los retos de cumplimiento en un entorno financiero altamente regulado, reforzando la seguridad y la confianza operativa.

• Brechas de confianza en la aplicación tradicional de parches: La gestión tradicional de parches se basa en supuestos sobre la accesibilidad de los dispositivos y el éxito de los parches, lo que a menudo provoca fallos silenciosos y una validación tardía, generando incertidumbre durante eventos de vulnerabilidad de alto riesgo.
• Establecimiento de la autoridad de datos: Con la solución de Ivanti, South Star Bank unificó el descubrimiento de endpoints, el inventario de activos, la configuración y el estado de los parches en un único sistema de registro creado sobre una base de datos de confianza que permitió una visibilidad precisa y una automatización segura de la corrección.
• Implementación de la gestión autónoma: La supervisión continua y la corrección automática, basadas en las políticas de la organización, permitieron abordar las vulnerabilidades con rapidez mediante verificación y escalado de fallos, reduciendo la carga de trabajo manual y el estrés de sus equipos de TI.
• Resultados empresariales y de seguridad: El cumplimiento continuo de parches minimizó las ventanas de exposición, mejoró la productividad de los equipos de primera línea al reducir las interrupciones y liberó al personal de TI para centrarse en iniciativas estratégicas. En conjunto, South Star reforzó su postura de seguridad y su resiliencia operativa.

Como explicó Jesse Miller, director de Ingeniería de Escritorio en South Star Bank:

Esta claridad no existía antes de la autonomía. La dirección reconoció que, sin visibilidad y verificación continuas, los ciclos de aplicación de parches generaban ansiedad en lugar de confianza.

Ivanti Autonomous Endpoint Management ofrece un recorrido integral y fluido. Al establecer datos de endpoints de confianza y una gestión unificada, y ejecutar la aplicación de parches basada en riesgos y la corrección autónoma, Ivanti integra aprovisionamiento, entrega de aplicaciones, resolución de problemas y analítica avanzada en una única plataforma potente.

Establecer una visibilidad de confianza

La visibilidad integral permite el descubrimiento continuo de activos de TI gestionados y no gestionados (incluida la TI en la sombra). Esto permite a TI y seguridad reducir posibles puntos ciegos de riesgo y establecer una base de confianza para flujos de trabajo seguros y automatizados. Así, las organizaciones pueden mantener un inventario continuamente actualizado de dispositivos, configuraciones, datos de propiedad y contexto de endpoints para que sus equipos actúen con confianza.

Ejemplos:

• Descubrimiento de activos: Descubra portátiles no gestionados y dispositivos desconocidos que se conectan a la red.
• Inventario de dispositivos: Consulte la propiedad del dispositivo, la versión del SO y el estado de cifrado en un solo lugar.
• Gestión del parque de software: Identifique versiones de software obsoletas, aplicaciones sin usar y herramientas no aprobadas en todo el parque.

Gestionar e implementar a escala

Gestione dispositivos Windows, macOS, iOS, Android, Linux y ChromeOS a lo largo del registro, las políticas, la configuración, la entrega de aplicaciones, la seguridad y la retirada desde una única plataforma. Aprovisione nuevos dispositivos más rápidamente con flujos de trabajo de registro modernos y permita que los empleados instalen aplicaciones aprobadas desde un catálogo de autoservicio sin abrir un ticket.

Ejemplos:

• Gestión de endpoints multi-SO: Aplique una nueva política a la vez en dispositivos corporativos Windows y macOS.
• Registro de dispositivos y aprovisionamiento de SO: Aprovisione un portátil para una nueva incorporación con aplicaciones, ajustes y acceso preconfigurados
• Implementación de aplicaciones y autoservicio: Permita que los empleados instalen aplicaciones aprobadas desde un catálogo de autoservicio sin abrir un ticket.

Proteger, parchear y dar soporte

Ofrezca una gestión autónoma de parches y consciente del riesgo en macOS y Windows, reduciendo continuamente la exposición y manteniendo los dispositivos protegidos. Aplique acceso condicional, conectividad segura y políticas de gobernanza en distintos tipos de dispositivos para reforzar el cumplimiento y reducir el riesgo.

Ejemplos:

• Gestión de parches basada en riesgos: Priorice e implemente un parche crítico en dispositivos vulnerables antes de la siguiente ventana de mantenimiento.
• Acceso seguro, acceso a aplicaciones y gobernanza: Bloquee el acceso a aplicaciones sensibles desde dispositivos no conformes o no gestionados.
• Soporte remoto, control y acciones de dispositivo: Restaure el acceso durante una sesión de soporte técnico conectándose de forma remota a un dispositivo y reiniciando un servicio.

Automatizar y optimizar las operaciones

Realice acciones de uno a muchos en grupos de dispositivos para resolver problemas, aplicar cambios y reducir el esfuerzo manual a escala. Use acciones de bots y corrección autónoma para diagnosticar, solucionar y automatizar el trabajo rutinario con gobernanza y control, de modo que los equipos puedan escalar sin añadir complejidad.

Ejemplos:

• Corrección de flotas y acciones masivas: Elimine una aplicación de riesgo o actualice una configuración en miles de endpoints con una sola acción.
• Acciones autónomas y bots: Detecte poco espacio en disco y borre archivos temporales antes de que los usuarios adviertan el problema.
• Analítica de experiencia y endpoints: Identifique problemas recurrentes de rendimiento de arranque y dirija la corrección antes de que generen nuevos tickets.

Valor de Ivanti Autonomous Endpoint Management

Customer Zero: autonomía a escala - Resultados probados. Impacto medible.

• Resultados financieros:
  • 483 % de ROI documentado con un periodo de amortización de 8 meses
  • 11,2 millones de USD en beneficios financieros totales durante tres años.
• Ganancias de productividad:
  • 55.600 horas de productividad de los empleados ganadas anualmente.
  • 66.000 tareas manuales automatizadas anualmente.

Ivanti implementó nuestra solución Autonomous Endpoint Management para demostrar resultados reales y de alto impacto que validan la propuesta de Autonomous Endpoint Management con pruebas operativas incuestionables. Al actuar como Customer Zero, Ivanti documentó un ROI extraordinario del 483 % y un periodo de amortización de 8 meses. Esto sirve como prueba clara de que los modelos autónomos escalan económicamente, dejando atrás los enfoques manuales y heredados. Más información.

La transición a Autonomous Endpoint Management no es solo una actualización de TI; es un catalizador de la transformación empresarial. Cuando las organizaciones establecen una autoridad de datos de confianza e implementan una autonomía gobernada, cambian fundamentalmente la economía de la gestión de endpoints e impulsan una seguridad más sólida, el cumplimiento continuo y una resiliencia incomparable. Ivanti ha experimentado de primera mano los resultados de estos beneficios. La tecnología está lista. ¿Con qué rapidez aprovechará su organización esta ventaja?

Referencias:

1. La ventaja de Autonomous Endpoint Management | Ivanti
2. Informe y tendencias de 2025 sobre experiencia digital del empleado (DEX) | Ivanti
3. Ivanti como Customer Zero: transformación de las operaciones de TI y seguridad con AEM | Ivanti
4. Informe y tendencias de 2025 sobre experiencia digital del empleado (DEX) | Ivanti