Ivanti Neurons for Facilities

Gestión de servicios de instalaciones

Satisfaga las necesidades de las operaciones empresariales automatizando los flujos de trabajo y los proyectos de las instalaciones.

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Prestación de servicios en instalaciones modernas y automatizadas

En el clima actual, las instalaciones necesitan más que nunca un enfoque moderno de la gestión de servicios. Además de la continuidad de la actividad, las instalaciones también sirven para la siguiente fase de trabajo de la organización. Con Ivanti Neurons for Facilities, puede satisfacer las necesidades de la empresa automatizando los flujos de trabajo relacionados con las tareas cotidianas, las asignaciones de trabajo, las tareas de mantenimiento y los proyectos relacionados con las instalaciones.

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Prestación de servicios en instalaciones modernas y automatizadas

En el clima actual, las instalaciones necesitan más que nunca un enfoque moderno de la gestión de servicios. No solo la continuidad del negocio depende de las instalaciones, sino también las iniciativas de retorno al trabajo de la organización. Con Ivanti Neurons for Facilities, puede satisfacer las necesidades de la empresa automatizando los flujos de trabajo relacionados con las tareas cotidianas, las asignaciones de trabajo, las tareas de mantenimiento y los proyectos relacionados con las instalaciones.

Ofrezca servicios de instalaciones racionalizados

Obtenga visibilidad sobre el trabajo y el progreso

Obtenga una mayor visibilidad de las tareas cotidianas del trabajo, el estado de la propiedad, el mantenimiento programado, la utilización del espacio y mucho más. Detecte las tendencias, identifique los cuellos de botella y dirija las áreas de mejora. Mantenga a los empleados satisfechos y responsables con notificaciones automáticas sobre sus solicitudes.

Mejore la productividad con el autoservicio

Permita a los empleados realizar fácilmente solicitudes y seguir el estado de sus tareas de trabajo abiertas. El conocimiento contextualizado ayuda a los empleados a encontrar rápidamente las respuestas a sus preguntas y aumenta la satisfacción y la productividad de los empleados.

Mejore los resultados de los proyectos de instalaciones

Obtenga un único sistema para gestionar todas las tareas de trabajo, las comunicaciones y los informes. Utilice las relaciones OOTB con las propuestas, las órdenes de cambio y los activos de las instalaciones en su CMDB.

Apoye la siguiente fase de trabajo

Haga que la gestión del lugar de trabajo híbrido sea perfecta con la programación de saneamiento, las opciones de ubicación ampliadas (edificio, planta, espacio, habitaciones, cubo, oficina) y la capacidad de abrir/cerrar el acceso a ubicaciones, edificios, plantas, espacios, habitaciones, cubos y oficinas.

Gestión de órdenes de trabajo

Automatice el ciclo de vida completo de las órdenes de trabajo, como las solicitudes de los usuarios finales, el mantenimiento preventivo y recurrente, y las asignaciones de equipos y trabajadores. Registre y gestione las solicitudes de los empleados por sitio, incluso por zonas de piso. Registre también el tiempo, el coste y los recibos asociados al trabajo completo. Obtenga visibilidad en tiempo real sobre el volumen y el estado de las órdenes de trabajo, así como sobre el estado del sitio y la ubicación con tableros basados en roles.

Base de conocimientos sobre las instalaciones

Guíe a los empleados hacia las respuestas a las preguntas más comunes y proporcione acceso a las políticas y protocolos sin tener que pedir ayuda a los miembros del equipo de instalaciones. Mantenga a los empleados en la vía rápida y haga que la resolución de problemas redundantes sea cosa del pasado.

Autoservicio de los empleados

Ofrezca un servicio a la carta a los empleados a través del escritorio o del móvil, permitiéndoles resolver por sí mismos la mayoría de las solicitudes. Obtenga información valiosa sobre los empleados a partir de los análisis del portal para mejorar los servicios de instalaciones. Obtenga una visión profunda tanto de las opiniones solicitadas como de las no solicitadas a partir de los resultados de encuestas sobre los temas candentes y la importancia del programa.

Gestión de activos de las instalaciones

Gestione los activos de las instalaciones a lo largo de todo el ciclo de vida de los activos, desde su solicitud hasta su eliminación, pasando por su adquisición.

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