Ivanti ITSM
Gestión de servicios flexible y proactiva para la empresa.
Caso de éxito
Transformación de la gestión de servicios de TI en un importante hospital infantil
Un importante hospital infantil del Reino Unido lleva cinco años utilizando Ivanti para automatizar su proceso de «altas, cambios y bajas», lo que ha optimizado sus operaciones ante la elevada rotación de personal, incluidos 500 estudiantes de enfermería y 1500 voluntarios. Esta automatización no solo ha permitido ahorrar costes —el hospital estima que harían falta cuatro empleados equivalentes a tiempo completo para gestionar este proceso manualmente—, sino que también ha mejorado la precisión al aprovisionar el acceso para el personal nuevo y desactivar el acceso del personal que se marcha.
Más recientemente, el hospital ha implementado otros proyectos de TI innovadores, como una iniciativa de digitalización a pie de cama del paciente, que permite a los pacientes acceder a entretenimiento, comunicarse con familiares y con el personal clínico, e incluso participar en proyectos educativos.
Nota: Los resultados de cada cliente son específicos de su entorno y experiencia globales, de los que Ivanti forma parte. Los resultados individuales pueden variar en función del entorno único de cada cliente.