Device Experience Survey
Erhalten Sie direktes Feedback von Ihren Usern zur Qualität ihrer Geräte.
Remote Desktop Protocol Repair
Bringen Sie Ihre Remote-Desktop-Verbindung wieder zum Laufen.
Funktionsweise: Der Remote Desktop Protocol Repair Bot unterstützt Ihre Analysten dabei, Usern schneller und gezielter zu helfen. In Kombination mit dem Device Diagnostics Bot können beide Bots die Lösungszeiten sowohl für Ihr Support-Team als auch für die User erheblich verkürzen.
Verwendungszweck: Verwenden Sie den Bot als Tool zur Beschleunigung der Analyse, wenn Sie ein Problem für einen User beheben und Ihre RDP-Verbindung nicht ordnungsgemäß funktioniert.
BOT-TIPP
Der Remote Desktop Protocol Repair Bot unterstützt Ihre Analysten bei der Fehlerbehebung im Rahmen des Supports für User. In Kombination mit dem Device Diagnosis Bot können Sie die Lösungszeit für Ihre Analysten und User erheblich verkürzen.
Einrichtungszeit: 5-10 Minuten
Anwendungsfall: Benutzerproduktivität
Lösungspaket(e): Enterprise Service Management, Endgerätemanagement und -sicherheit