デバイス体験調査
デバイス体験の品質についてユーザーの評価を収集します。
役割り:リモートデスクトッププロトコルは、アナリストにとって欠かせない重要なツールです。 正常に動作しない場合は、RDPリペアボットを使用して接続を正常な状態に戻し、ユーザーにも同じ対応を行うことができます。
使用タイミング:ユーザーの問題をトラブルシューティングしているときに、RDP接続が正常に動作していない場合は、アナリストの作業効率を高めるツールとして使用してください。

リモートデスクトッププロトコルリペアボットは、アナリストがユーザーをサポートする際のトラブルシューティングを支援します。 デバイス診断ボットと組み合わせることで、両者はアナリストとエンドユーザーの双方にとって、問題解決の時間を大幅に短縮することができます。
セットアップ時間: 5~10分
ユースケース: ユーザー生産性
ソリューションセット: Enterprise Service Management, Endpoint Management & Security