パッチ適用後調査
メジャーパッチを適用した後に、ユーザーからフィードバックを集めます。
役割り:オフラインでできることは限られています。そこでネットワーク診断ボットボットは、WiFiが長時間使えない状況に陥らないようにサポートします。 問題がご自身で解決可能な場合、ボットが接続問題の対処方法を示すレポートを作成してくれます。 もし問題がインターネットプロバイダー側にある場合でも、その旨をボットが指摘してくれます。
使用タイミング:通常は、このボットを「WiFi緊急時用予備ボックス」に保管しておけば大丈夫です。 このボットは、ネットワークの定期的なスキャンツールとしても活用可能で、ユーザーが問題を感じる前に、潜在的なネットワークの問題を積極的に特定するのに役立ちます。

特定のデバイスで接続の問題が発生している場合は、ネットワーク診断ボットとデバイス診断ボットを組み合わせて使用することで、問題がネットワークに起因するのか、デバイス自体に起因するのかを包括的に特定できます。
セットアップ時間: 5~10分
ユースケース: ユーザー生産性
ソリューションセット: Enterprise Service Management, Endpoint Management & Security