Post-Patch Survey
Raccogli il feedback dei tuoi utenti dopo l'implementazione di una patch importante.
Network Diagnostics
Per far funzionare la tua rete.
Cosa fa:: C'è un limite a ciò che si può fare offline, e il bot Network Diagnostics bot ha il compito di far sì che tu non rimanga mai senza WiFi a lungo. Se il problema può essere risolto da te, il bot preparerà un report che ti indicherà cosa puoi fare per risolvere i problemi di connettività. E se il problema è invece con il tuo provider internet, può segnalarlo.
Quando usarlo: Per lo più questo bot ti servirà solo in caso di "emergenza Wi-Fi". Ma può essere utile anche come strumento di scansione regolare, aiutandoti a identificare proattivamente i problemi di rete prima che gli utenti ne risentano.
BOT TIP
Quando un dato dispositivo sta riscontrando problemi di connettività, usa il bot Network Diagnostics insieme al bot Device Diagnostics per coprire ogni eventualità e capire se il problema risiede nella rete o nel dispositivo stesso.
Tempo di configurazione: 5-10 minuti.
Caso d'uso: User Productivity
Pacchetto/i di soluzioni: Enterprise Service Management, Endpoint Management e Security