Enquête après correctif
Collectez les commentaires de vos utilisateurs après le déploiement d'un correctif majeur.
Ce qu'il fait : sans connexion réseau, on peut difficilement travailler. Le bot Diagnostics réseau s'assure que vous ne restez jamais longtemps sans WiFi. Si le problème peut être résolu de votre côté, le bot génère un rapport détaillant les étapes à suivre pour régler les problèmes de connexion. Si le problème vient de votre fournisseur Internet, le bot vous le signale.
Quand l'utiliser : ce bot est comme une trousse de secours WiFi : pratique en cas d'urgence. Mais il peut également être configuré comme un outil d’analyse préventive, scannant régulièrement votre réseau pour détecter les problèmes avant que les utilisateurs ne soient impactés.

Lorsqu'un périphérique connaît des problèmes de connectivité, utilisez le bot Diagnostics réseau en complément du bot Diagnostics de périphérique pour couvrir tous les cas d'usage, et savoir si le problème vient du réseau ou du périphérique.
Durée de configuration : 5-10 min.
Cas d'usage : Productivité des utilisateurs
Solutions : Enterprise Service Management, Endpoint Management and Security